中新网评:平台不可为“材质缩水”行为开脱|欧美乱大交XXXXX潮喷l头像
中新网北京9月9日电 据媒体报道,近日,消费者李先生在天猫平台购买了一口宣称采用“316不锈钢”材质的锅具。然而,到货后却发现,仅有锅盖螺丝为316材质,锅体实际上是304材质。面对消费者的质疑,平台客服竟回应称“一般而言是正确的,因为商品包含该款材质”。
此类回应并非个别现象。在另一起山羊皮钥匙套投诉事件中,平台以“产品中含有山羊皮”为由,同样拒绝了消费者退款诉求。
这类说辞背后,暴露出部分电商平台对商家虚假宣传行为的纵容态度。倘若仅因商品某个微小部件符合宣传材质,便能够掩盖主体材质的偷梁换柱,那么“挂羊头卖狗肉”将成为商家惯用手段:宣传纯银筷子只需含有一丝银,标注山羊皮只需掺入一缕毛?
这显然与消费者对商品整体品质的预期相悖。
实际上,平台并非缺乏监管能力,而是是否愿意实施严格监管的问题。商家虚假宣传现象频发,根源在于违规成本过低而收益较高,平台往往倾向于平息事端,甚至默许纵容,而非进行彻查严惩。长此以往,这不仅会损害消费者权益,更会对平台的公信力造成反噬。
平台需即刻完善规则,明确禁止以局部材质冒充整体进行宣传的行为,建立快速响应机制与严厉的惩戒措施,同时加强对商品材质标注的审核与抽检。唯有使不诚信的商家无处遁形,让漠视责任的人付出代价,才能重塑健康、诚信的电商环境。(完)
zhongziranchushengyu1962nian8yue,anhuitongchengren,zengzaiyuandizhikuangchanbuheyuanguotuziyuanbugongzuoduonian,2014nianrenyuanguotuziyuanbudangzuchengyuan,zhongguodizhitiaozhajujuchang、dangzushuji。钟(zhong)自(zi)然(ran)出(chu)生(sheng)于(yu)1(1)9(9)6(6)2(2)年(nian)8(8)月(yue),(,)安(an)徽(hui)桐(tong)城(cheng)人(ren),(,)曾(zeng)在(zai)原(yuan)地(di)质(zhi)矿(kuang)产(chan)部(bu)和(he)原(yuan)国(guo)土(tu)资(zi)源(yuan)部(bu)工(gong)作(zuo)多(duo)年(nian),(,)2(2)01(1)4(4)年(nian)任(ren)原(yuan)国(guo)土(tu)资(zi)源(yuan)部(bu)党(dang)组(zu)成(cheng)员(yuan),(,)中(zhong)国(guo)地(di)质(zhi)调(tiao)查(zha)局(ju)局(ju)长(chang)、(、)党(dang)组(zu)书(shu)记(ji)。(。)