杭州“轻松游”行李服务升级 游客实现“减负”出游|欧美黑吊大战白妞

  中新网杭州10月3日电(林波 孙琳茹)“我从南京到杭州旅游,选择了‘轻松游’行李托运服务,整个过程非常流畅、快速,超出了我的预期。”国庆假期期间,游客朱琳分享了她在杭州火车东站使用行李服务的感受。

  自正式运营以来,“轻松游”行李服务已迅速成长为杭州市旅游公共服务的一张新名片。

10月1日,行李储存现场。 孙琳茹 摄

  何为“轻松游”行李服务?

  在以往的旅行途中,游客因为一下车就要去酒店放置行李而觉得游玩不便。又或者,游客在退房后,由于要拖着行李游玩而感到格外麻烦。聚焦这些问题,该服务可为游客提供行李寄存、行李寄送、交通指引、旅游咨询等服务,实现“游玩与行李分头行动”。

  “我是利用短暂的探亲假出行,这个点对点的服务,直接为我们‘变’出了半天的游玩时间,让我们能空着手直接去西溪湿地,然后直接来高铁站取行李、乘车。”朱琳如是说。

  目前,该服务网络已全面覆盖杭州东站、萧山国际机场、杭州西站等主要交通枢纽,并接入了杭州市区内超过410家酒店,形成了高效、便捷的点对点双向服务闭环。

  特别是通过专人专车的标准化配送,该服务真正实现了将旅客从沉重的行李负担中解放出来。

10月1日,“轻松游”(顺丰)行李服务柜台一景。 孙琳茹 摄

  据“轻松游”(顺丰)行李服务营业员费慧介绍:“平日里,我们站点一个月的托运和寄存总量在300单左右,日均十几单。但9月30日和10月1日这两天,日均单量就达到了60件。我们预计在10月7日和8日的返程高峰,日均单量将突破90件。”

  据了解,今年杭州“轻松游”行李服务在原有的服务基础上还进行了升级。

  据杭州市文化广电旅游局相关负责人介绍,杭州西站“轻松游”行李服务中心已在国庆期间试运行。此外,还试点开通首条地铁行李托运线路,实现地铁吴山广场站至萧山机场站自助寄存柜“柜到柜”双向转运,支持离柜操作和无人自助服务,为游客提供更高效、灵活的行李出行解决方案。(完)

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