门诊命名“标新立异”引关注|奶头好大下面有水又紧

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  近日,河北一家三甲医院开设“浑身不得劲”的特色门诊,迅速引发社会关注。然而,该门诊挂牌不足五日即被叫停。院方回应称,因门诊名称“不符合规范要求”,目前已暂时取消,后续是否恢复需报请上级主管部门批准。这一事件,引发公众对医疗机构门诊命名规范化问题的广泛讨论。

  事实上,类似这样“标新立异”的门诊命名并非孤例。近年来,部分医疗机构热衷于使用“不爱上学门诊”“生命能量修复门诊”“基因逆龄门诊”等名称,呈现出明显的“网红化”倾向。

  这类名称往往刻意模糊实际诊疗内容,患者难以凭名称判断科室功能,易导致误挂、错诊,不仅浪费医疗资源,还可能延误病情。其利用谐音、夸张修辞暗示疗效的做法,本质上是一种营销手段,有违背医疗信息传播应遵循严谨、真实原则之嫌,容易对公众产生误导,损害患者权益。

  记者注意到,今年8月,国家卫健委印发《关于规范医疗机构门诊名称管理工作的通知》,明确要求医疗机构应当遵循依法合规、科学规范、清晰准确的原则进行门诊命名。新规明确划定六大禁区,包括不得使用模糊笼统名称(如仅称“特色门诊”却不说明领域)、不得使用误导性名称(如“包治百病门诊”)、不得利用谐音暗示疗效(如“一贴灵门诊”)、不得违背公序良俗、不得使用标新立异引发争议的名称(如“躺平门诊”),以及中医门诊不得采用夸大用语。

  河北这家医院所谓的“浑身不得劲门诊”,尽管由主任医师出诊,服务于亚健康人群的综合调理,但其名称过于口语化和宽泛,既不符合规范要求,也易造成误解。相比之下,江苏南通市中医院近期开设的“亚健康专病门诊”则广受好评。该门诊在命名上严格遵循专业标准,同时在宣传推介中融入“浑身不得劲”等群众常用语,既科学规范,又贴近生活,实现了专业性与便民性的统一。该门诊开设后预约火爆,除传统中老年群体外,还吸引了大量有健康调理需求的年轻人群。

  对患者而言,门诊名称如同就医“导航”,清晰规范的命名有助于其快速准确匹配所需服务;相反,名称模糊或夸大则容易误导患者,增加就医成本与风险。

  业内专家表示,随着2023年国家卫健委鼓励开设新型门诊的政策出台,各地医院掀起特色门诊探索热潮,以特定疾病或症状为中心、整合多学科资源的“专病门诊”模式逐渐推广,为患者提供更精准、更高效的一站式诊疗服务。目前,诸如“戒烟门诊”“减重门诊”“睡眠门诊”等一批门诊名称,既通俗易懂又专业准确,已成为服务创新与规范命名相结合的优秀范例。

  门诊名称看似是“一行字的艺术”,实则关系到医疗行业的专业形象与社会信任。它不仅是患者对医疗服务的第一印象,更是医疗机构管理水平和职业操守的体现。

  记者 邓林如

  来源:经济参考报

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