重庆启动出租汽车驾驶员素质提升行动 助力展示山城形象|久久99热久久99精品

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  中新网重庆7月30日电(张旭)7月30日,以“渝见的士 悦享山城”为主题的出租汽车驾驶员素质提升行动(以下简称“活动”)启动仪式在重庆市渝北区举行。

  该活动由重庆市交通运输委员会、重庆市文化和旅游发展委员会指导,重庆市道路运输事务中心主办,重庆市出租汽车暨汽车租赁协会协办。

图为活动现场。张旭 摄

  重庆市道路运输事务中心主任邱文军介绍说,该活动要重点做好三件事:一是提升服务品质,强化培训,落实“车净、人礼、话暖”的服务标准;二是擦亮山城名片,开展“零违章、零投诉、零事故”评比活动,争当标杆,选树典型;三是讲好重庆故事,培育“移动讲解员”,打造“城市导览车”,让出租汽车成为展示山城魅力的流动窗口。

  据悉,该活动将持续至2025年10月,以重庆中心城区为重点,构建“市级统筹、区县联动、企业实施、协会协同”的四方协作机制。

  一方面,活动将重点围绕“安全规范、文明礼仪、文旅知识”等内容开展“三项培训”;同步推动“车容车貌、设备设施、服务行为”等方面的“三项自查”;并结合“零违章、零投诉、零事故”为目标的“三零评比”,力求全面提升出租汽车行业的服务水平和整体形象。

  另一方面,在活动期间,将结合文旅融合趋势,灵活组织线上线下结合的宣传互动,着重挖掘和展现驾驶员群体的日常善举与职业温度,相关宣传内容将以真实服务故事为基础,围绕城市精神传播、文明优质服务、人文关怀等主题持续扩大社会影响力和行业认同感。

  例如,结合暑期旅行旺季,活动初期将在车身贴有“红岩先锋队”标识的出租车中开展创意互动尝试,在机场、火车站等重要交通枢纽,面向外地来渝旅客随机赠送包含城市伴手礼、文创纪念品和清凉用品的“的士盲盒”,展现重庆出租汽车行业的温馨服务和友好形象,提升“重庆的士”的品牌记忆度,助力城市文旅形象传播。

图为“的士盲盒”。重庆市道路运输事务中心供图

  重庆市道路运输事务中心将以该活动为契机,统筹各区县、企业和协会力量,加大督导力度、优化服务标准、创新宣传方式,以点带面推动素质提升行动开展,真正让“重庆的士”驶入文明发展的“快车道”,成为重庆文旅宣传的流动名片,助力展示“雄奇山水 新韵重庆”的城市形象。(完)

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发布于:北京市