毕业季特惠、学生分期免息、先签约后补手续 部分医美机构瞄上这些“优质客户”|人与人和人与物XXX
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毕业季特惠、学生分期免息、先签约后补手续——
部分医美机构瞄上这些“优质客户”
每到暑期,一些医美机构将青少年视为重要客源,推出“毕业季特惠”“学生分期免息”等营销活动。也有年轻人将医美作为解决容貌问题“一劳永逸”的手段。如何引导青少年树立健康审美观念、规范医美消费行为,成为家庭、学校和社会共同面临的课题。
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今年高考结束后,18岁的余默默第一次走进手术室,接受了眼部综合手术。从小到大,她都为自己长了一双“又小又肿”的眼睛感到不自信。为了改善容貌,她学会了贴双眼皮贴、给眼部化妆。
因专注于眼睛问题,余默默甚至产生了心理不适。“有段时间,我根本不敢素颜见人。”她回忆,初一那年,由于长了满脸青春痘,她经常被同学嘲笑、欺负,连父母也会时不时叹息、念叨几句,“那是我最自卑的时期”。
每到暑期,都会有像余默默一样的年轻人,来到诊所寻求医美,不惜在脸上“打针、动刀”。青少年医美面临哪些风险,如何规范医美消费行为,记者对此进行了采访。
高考结束,她们走上医美手术台
今年刚上大学的汪宣函曾两次走上医美手术台,她自认为“还算幸运”。今年高考结束后,汪宣函决定做双眼皮手术。她为此做足了功课,查阅了多所医院及医生资质,先后找五六位医生面诊,后来在长春一家美容机构预约了手术。
中国整形美容协会2025年5月发布的《青少年医美消费趋势报告》显示,每年6月至9月是医美机构的“黄金旺季”,尤其高考结束后的两周内,18岁左右求美者环比增长高达267%,其中女生占比达93.7%,鼻部整形、双眼皮、下颌角等项目最为常见。
这些数据背后,意味着青少年医美市场快速扩张。国家统计局数据显示,18岁以下医美消费者占比从2019年的2.7%攀升至2024年的9.1%。艾瑞咨询2025年发布的《中国医疗美容行业白皮书》指出,2024年全国医美市场规模达3790亿元,18岁至22岁群体成为增长最快的消费群体,占总消费人群的28.5%。
“相较之前,现在一些年轻人对医美项目的认知更明确,也更执着。”原中国人民武装警察部队总医院美容中心主任石俊坦言,他接诊过的求诊者中,最小的只有13岁,“她们之中一些人特别想做某个项目时很坚决,往往很难劝阻”。
汪宣函记得,当时面诊的这家美容机构的医生一再承诺“效果会很好”“会变得很好看”。当她躺上手术台后,那位医生却突然改口:“可能只能做成内双。”这与汪宣函的预期不符。她当即从手术台起身,要求退费,然后重新寻找美容机构。几经周折,汪宣函选择了另一家美容机构。今年7月10日,手术后的她拥有了自己理想中的“双眼皮”。
今年读大三的毛贞言,则经历过一次失败的双眼皮手术。她告诉记者,自己的眼睛是内双,每次化妆都要靠双眼皮贴、假睫毛。为了让眼睛“看起来大一点”,当年高考结束后,她瞒着父母,拉着朋友走进了一家医美机构。
5600元的费用、打麻药时的剧痛、补针后清晰的痛感、拆线时的煎熬……毛贞言经历了一番痛苦折磨,最终手术效果却不尽如人意,“只有在特定角度才显一点外双,平视时仍是内双”。让毛贞言不适的是,申请退款时,机构要求她签订协议,禁止在平台发布“避雷帖”,否则需承担赔偿责任。
一些医美机构将青少年视为重要客源
“医美行业存在不少陷阱,不是行内人,很难完全避开。”石俊的一番话,道出青少年医美热潮背后的隐忧。
近年来,国家监管部门对医美行业非法执业案件查处量持续攀升,部分机构为招揽未成年消费者,想出各种规避监管的办法,“先签约后补监护人同意书”“分期付款诱导消费”等手段屡见不鲜,使用伪劣材料、无证经营、虚假宣传等问题时有发生。
北京市某医美机构咨询设计师李微表示:“一些医美机构将青少年视为重要客源,推出‘毕业季特惠’‘学生分期免息’等各种营销活动,在一定程度上刺激了非理性消费。”
值得注意的是,《医疗美容服务管理办法》明确规定,未经监护人同意,不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。
李微在医美行业工作8年。她透露,市面上有不正规的工作室甚至采取伪造家长录音等方式“走过场”,“为的就是接单”。她说:“青少年心智不成熟,很容易被销售话术打动,用行业内的话来说,这些人是‘优质客户’。有些机构在利益驱使下进行违规操作。”
今年暑假,李微接待了一位来自边远地区的家长。她的孩子13岁,热爱舞蹈,家长希望通过医美让孩子五官更精致,能为报考舞蹈学院“加分”。“我多次劝阻,但家长听不进去,只好找整形医院的专家对孩子进行面诊。专家不建议手术,家长才最终放弃。”
“对前来咨询的求美者,我建议她们要选择正规机构,听取专业人员的意见,这才是对自己负责。”李微说。
面对青少年的医美需求,石俊认为,要综合判断,既要避免由于青少年求美者认知不健全产生不良后果,也要理解有些需求的正当性,在特定情况下加以考虑。“如果手术能帮助孩子缓解心理问题,我们会以更开放的心态评估手术的必要性。”
他曾接诊过一名初中女生。孩子母亲提出手术时,石俊多次劝阻,建议“等孩子长大再说”。那位母亲随后发来一张照片,女孩的胳膊处有伤情。
原来,这个女孩先天性上睑下垂,眼睛无法完全睁开,9岁时曾做过一次矫正手术,但效果不佳。女孩因外貌自卑,甚至出现自残行为。
手术成功后,石俊从那位母亲口中得知,“孩子以前从不在朋友圈发照片,现在经常发了”。
石俊强调,为未成年人做医美,必须经过严格的心理评估并与其家长沟通,而不是盲目满足其诉求。“一定要征得监护人同意。这不是医院自设的门槛,而是医疗规范的基本要求。”
以健康、自信为美,追求“更好的自己”
如今,很多年轻人看重容貌,自拍要经过精修才能发布,视频离不开美颜滤镜。2023年,华南师范大学文学院编辑出版学系2020级学生针对大学生容貌等话题展开调研,结果显示,七成以上大学生为改善容貌做过努力,其中女生比男生更容易受到容貌困扰。
在北京从事心理咨询工作的林建婷认为,当前亟须加强青少年美育教育,帮助他们建立多元、健康的审美观念。“美不该只有一种标准,自信、健康、阳光是美的重要内涵。”
针对青少年医美消费,多部门启动相关规范工作,加强行业监管,严厉打击非法行医和违规操作。
2023年6月1日起施行的《北京市未成年人保护条例》规定,未经未成年人的父母或者其他监护人同意,不得向未成年人提供医疗美容服务。今年5月,中国整形美容协会发布《医疗美容从业人员执业规范》,提出不得引导未成年人接受医疗美容服务。同月,国家市场监督管理总局发布《医疗广告监管工作指南》,对制造容貌焦虑、针对未成年人的医疗美容广告及含有绝对化用语的医疗广告等,明确了法律适用依据。这些举措为整治行业乱象、守护青少年健康成长提供有力保障。
“年轻人做医美前要保持理性,多咨询正规医院的医生。”石俊提醒说,要警惕“唯材料论”“唯新论”,“材料不是越贵越好,技术也不是越新越好。经典项目经过时间验证,往往比炒作的新材料更可靠”。
他表示,医美不是简单的消费行为,而是可能引发并发症的医疗行为,“医美并非只有好的一面,还伴随着风险,如瘢痕遗留增生、神经血管损伤、术区感染,严重的导致失明甚至威胁生命等情况都有可能出现”。
今年7月,中国医学科学院整形外科医院主任医师王永前在国家卫生健康委发布会上表示,未成年人生理尚未发育成熟,审美观仍在形成中,会随年龄增长和社会环境的变化而改变,容易受到外界宣传的影响,盲目追求不切实际的美容效果。
王永前指出,未成年人对手术风险的心理承受能力较弱,一旦手术未达到预期效果,容易造成心理创伤。因此,家长要做好教育引导,帮助孩子建立正确的审美观,形成健康自然的审美追求,“同时要告知未成年人及监护人手术的风险”。
石俊认为,青春期年轻人为了追求“更好的自己”本无可厚非,但医美并非解决问题的唯一方式。他建议引导青少年树立健康审美观念、规范医美消费行为,家庭、学校和社会多方共同努力,帮助青少年在追求美的道路上,走得更加稳健、安全。
(应受访者要求,余默默、汪宣函、毛贞言、李微为化名)
实习生 蔡熙妍 陈玺炀 傅鑫琦 中青报·中青网记者 张敏 来源:中国青年报
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