政务APP便民才是硬道理|青娱乐极品盛宴

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  登录某政务APP办理公积金提取业务,却发现链接跳转到了当地政务服务网的电脑版页面;外地游客欲搭乘地铁出行,却难以分清“渝通行”和“渝畅行”两个政务软件有啥区别……近日,有不少读者向媒体反映政务服务手机应用“重建不重管”问题,引发网友共鸣。

  数字时代,政务APP以其网上办事的集成性、便利性等特点,成为提升数字政府建设效能、推进“一网通办”的重要抓手。然而,在政务APP的建设和服务过程中,一些部门的形式主义等问题亦逐渐显现。“村村点火、户户冒烟”现象看着热闹,实则加重了基层人员的工作负担,也造成了严重的资源浪费,致使便民工程大打折扣,真方便沦为假把式。

  梳理相关报道,政务APP最大的槽点为“建而不优”“用而不活”。“一件事”专区列出十几个事项但大部分不能在线办理,许多省级、市级政务APP高频“上架”交水电费功能……“指尖上的政务服务”滑向“指尖上的形式主义”。据国家网信办发布的《国家信息化发展报告(2024年)》,分别有46.2%和41.1%的受访网民反映政务APP操作使用存在“政务APP数量多,但功能单一”“政务APP功能类似、重复”等问题。

  其次,“一个部门一个APP”的碎片化现象较为突出。相信不少人都遇到过这样的烦恼:办理不同的事项需要下载不同的政务APP、注册不同的政务APP时被要求重复填报个人信息、记不清某一政务APP的账号与密码……现实生活中,不同层级政府间、政府部门间存在“数据壁垒”“数据孤岛”,由此带来的结果便是用户疏离。此外,功能设计不科学、宣传推广不到位、运行维护不积极等问题,也深受诟病。

  说一千,道一万,推进政务APP建设,便民才是硬道理。近年来,各地大刀阔斧推进政务数据共享,中央出台的《整治形式主义为基层减负若干规定》也明确提出“清理压减整合”,展示出“以人为本”的数字治理理念。同时也要看到,推进政务APP便民化虽然取得了一定成效,但依然存在平台衰退、用户疏离等情况,仍需下大力气、花真功夫推动电子政务建设的人本化、规范化、智能化。

  删繁就简,守正出新。通过不断探索新的方法与路径,将能确保政务APP发挥应有的作用,真正实现“让群众少跑腿,让数据多跑路”,推动数字政府建设行稳致远。(静 子)

6yue14rishangwu,shuilibuzuzhikaizhankanghanzhuantihuishang,fenxiyanpanhuabeihuanghuaidengbeifangdiquhanqingxingshi,yaoqiujiriqi,shouhandiqushangyouhuanghe、haihe、huaiheliuyudekongzhixingshuikuquanbujinrukanghantiaodumoshi,jiadaxiaxieliuliang,baozhangkanghanyongshuixuqiu,quebaochengxiangjuminyinshuianquan,yijiguimohuayangzhihedashengchuyongshuianquan,quanlibaozhangguanqunongzuowushilingguangaiyongshui。6yue14ri15shi,shuilibujiangzhenduihenan、hebeideganhanfangyuyingjixiangyingtishengzhisanji,muqianweichizhenduishanxi、jiangsu、anhui、shandong、shanxi、gansu6shengdeganhanfangyusijiyingjixiangying,bingpaichulianggegongzuozuzhengzaiyixianzhidaokanghangongzuo。6(6)月(yue)1(1)4(4)日(ri)上(shang)午(wu),(,)水(shui)利(li)部(bu)组(zu)织(zhi)开(kai)展(zhan)抗(kang)旱(han)专(zhuan)题(ti)会(hui)商(shang),(,)分(fen)析(xi)研(yan)判(pan)华(hua)北(bei)黄(huang)淮(huai)等(deng)北(bei)方(fang)地(di)区(qu)旱(han)情(qing)形(xing)势(shi),(,)要(yao)求(qiu)即(ji)日(ri)起(qi),(,)受(shou)旱(han)地(di)区(qu)上(shang)游(you)黄(huang)河(he)、(、)海(hai)河(he)、(、)淮(huai)河(he)流(liu)域(yu)的(de)控(kong)制(zhi)性(xing)水(shui)库(ku)全(quan)部(bu)进(jin)入(ru)抗(kang)旱(han)调(tiao)度(du)模(mo)式(shi),(,)加(jia)大(da)下(xia)泄(xie)流(liu)量(liang),(,)保(bao)障(zhang)抗(kang)旱(han)用(yong)水(shui)需(xu)求(qiu),(,)确(que)保(bao)城(cheng)乡(xiang)居(ju)民(min)饮(yin)水(shui)安(an)全(quan),(,)以(yi)及(ji)规(gui)模(mo)化(hua)养(yang)殖(zhi)和(he)大(da)牲(sheng)畜(chu)用(yong)水(shui)安(an)全(quan),(,)全(quan)力(li)保(bao)障(zhang)灌(guan)区(qu)农(nong)作(zuo)物(wu)时(shi)令(ling)灌(guan)溉(gai)用(yong)水(shui)。(。)6(6)月(yue)1(1)4(4)日(ri)1(1)5(5)时(shi),(,)水(shui)利(li)部(bu)将(jiang)针(zhen)对(dui)河(he)南(nan)、(、)河(he)北(bei)的(de)干(gan)旱(han)防(fang)御(yu)应(ying)急(ji)响(xiang)应(ying)提(ti)升(sheng)至(zhi)三(san)级(ji),(,)目(mu)前(qian)维(wei)持(chi)针(zhen)对(dui)山(shan)西(xi)、(、)江(jiang)苏(su)、(、)安(an)徽(hui)、(、)山(shan)东(dong)、(、)陕(shan)西(xi)、(、)甘(gan)肃(su)6(6)省(sheng)的(de)干(gan)旱(han)防(fang)御(yu)四(si)级(ji)应(ying)急(ji)响(xiang)应(ying),(,)并(bing)派(pai)出(chu)两(liang)个(ge)工(gong)作(zuo)组(zu)正(zheng)在(zai)一(yi)线(xian)指(zhi)导(dao)抗(kang)旱(han)工(gong)作(zuo)。(。)

发布于:北京市