蚂蚁集团CEO韩歆毅:创新互联服务实体经济高质量发展|99精品无人区乱码在线观看
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9月16日,在第十四届“中国支付清算论坛”上,蚂蚁集团CEO韩歆毅回顾支付宝过去20多年的发展历程,表示面向AI时代中国移动支付正迈入新一轮创新周期。他总结认为科技发展、守正创新、监管赋能是支付发展的动力之源。面向未来,他表示蚂蚁集团将持续围绕创新互联,共创支付新体验、共享互联新生态,更好地服务实体经济实现高质量发展。
韩歆毅表示,不断出现的新硬件拓展了新用户场景,用户需求的实现门槛在不断降低。在此过程中,创新支付应运而生,不仅简化支付流程,也激活了增量市场空间,进而加速新支付的普及,形成飞轮循环。
他以支付宝20年间推出的新支付服务为例,呈现出3个创新周期:
2004年开始,随着PC的普及,网络支付开始兴起,结合支付宝的担保支付和快捷支付,极大降低了网络交易的信任和使用门槛,推动了电商产业的发展繁荣。
2011年左右,智能手机和3G网络成为主流,越来越多的用户在手机上完成支付,先后出现的条码支付和刷脸支付进一步简化了移动支付,降低了交易成本。一方面助推了移动互联网的繁荣,同时也让中国移动支付达到86%的覆盖率,位居世界第一。
而从2024年开始,具备NFC的手机、智能座舱、智能眼镜以及AI智能体逐渐成熟,服务入口也随之发生转移。此时,“碰一下”“看一下”以及“AI支付”的出现契合了时代的需求,也将助推AI产业生态繁荣。
据悉,“碰一下”是支付宝在条码支付的基础上利用NFC(近场通信)技术推出的创新支付体验,解锁手机碰一下收款设备即可完成支付。简化的支付方式尤其适合老年人、视障人群以及入境外国游客,最近4个月又新增1亿用户总量已超2亿,呈现加速发展的态势。
而“看一下”是支付宝为智能眼镜等设备推出的新服务,用户戴着眼镜对着二维码或碰一下设备,口头说支付金额经确认即可,解决了双手不便使用手机时的支付需求。
“AI支付”则是支付宝面向AI时代的一系列支付服务,通过“支付MCP服务”“AI打赏服务”“AI付”等方案,满足对AI工具、智能体内服务等新场景下的支付需求。
韩歆毅表示,在新一轮支付创新周期中呈现出“手机可碰”“眼镜与汽车可看”“智能体可说”等新体验,让支付体验趋向于像人与人之间的沟通一样自然。同时,也形成了从硬件供应链、智能终端、服务商、商家的一整套生态,生态伙伴间不断相互启发不断迭代改进。
与此同时,支付宝视安全为底线做好多维度的保障。如7*24小时金融级智能风控、新设备的可信认证、多模态核身等技术,同时始终承诺“敢付敢赔”做好责任兜底。
随着境内外交流的持续深入,“免签、退税、支付宝”成了入境游客的来华三宝。蚂蚁集团率先为入境游客推出了“外卡内绑”和“外包内用”2套创新方案,目前已实现7大品牌国际银行卡、12个国家和地区的31个电子钱包可入境支付。并不断推出“碰一下退税”等新服务满足入境游客需求。
国人出境游时也有了出境三宝:“签证、高德、支付宝”,支付宝成为全方位生活服务助手。不仅可以在境外扫码支付,也能在支付宝上完成打车、买车票、骑共享单车、开闸机等旅游常用服务。
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