三十年，创新正当时｜专访富士胶片商业创新全球总裁滨直树与中国区总裁中村达也|久久丫精品系列

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　　2025年，是富士胶片商业创新(FUJIFILM Business Innovation)(中国)有限公司成立的第30个年头。从“办公自动化”、“智慧办公”到“数字化创新解决方案与服务”，从传统文印设备提供商到数字化转型推动者，这家根植技术、持续创新的企业，正以“开放创新”的姿态、迈入全新阶段。

　　值此里程碑时刻，富士胶片商业创新全球总裁滨直树与中国区总裁中村达也接受媒体专访，围绕中国市场战略、开放式创新生态、AI及数字化转型等关键议题，深入探讨这家日系巨头如何在变化中稳中求进，在创新中焕发新生。

　　三十而立，立的是持续创新的能力。全球总裁滨直树(Naoki Hama)在接受记者专访时说：“毫无疑问，2025年对我们来说既是新的起点更是战略转折点，是我们发展新业务、加速业务创新的战略转折点。我们要利用富士胶片集团长期积累的AI和IT技术，为客户和社会贡献巨大价值。”

　　创新驱动 植根发展

　　富士胶片商业创新自1987年进入中国市场，在中国的业务发展已经超过30年时间，从最初积极推动复印机国产化进程；引领企业文印彩色化、数码化、智能化与绿色低碳的迭代发展；助推印刷行业向标准化、数字化、智能化和绿色化转型发展；坚持绿色制造、资源循环、带动创新模式的循环经济发展；到引领开放式创新、赋能企业协同创新、推进全行业加速数字化转型发展。富士胶片商业创新已经扎根中国，实现长足发展。

　　“中国市场是富士胶片商业创新唯一拥有采购、制造、销售、服务和资源循环的重要海外市场，”富士胶片商业创新总裁兼首席执行官滨直树表示，位于深圳的制造工厂是最重要的工厂之一，如今深圳工厂已经承担起指导其他工厂生产、提升生产力等的重要任务。“苏州的爱科制造是我们重要的整合资源循环工厂，将使用过的产品进行再利用和再生利用。在富士胶片商业创新的发展进程中，中国在很多领域都起到了引领作用。富士胶片商业创新正致力于推动业务创新，成为客户信赖的业务伙伴，通过数字与AI技术、利用数据和知识助力客户实现业务创新与增长，同时希望能与中国业务伙伴、客户共同成长，为中国市场‘绽放更多笑容’。”

　　富士胶片商业创新(中国)目前由三大业务板块构成，包括企业解决方案、全行业数字化创新解决方案和服务，以及一站式整体印刷解决方案。

　　“企业解决方案”是富士胶片商业创新的核心业务，以A3彩色数码多功能机为主；“全行业数字化创新解决方案和服务”包括能实现智能办公的数字空间解决方案、能重塑业务流程、实现业务流程自动化、智能化的超自动化解决方案、以及包括AI增强型“云网端”安全托管等网络安全网格解决方案与服务等；此外，“一站式整体印刷解决方案”则涵盖了从传统胶印到数字印刷的广泛领域。

　　“中国在数字化转型领域的发展速度，是走在世界前列的。”2017年，中村达也第一次来到上海的时候，就非常震惊于这里的数字化进程，“即使七年后，我仍然认为，中国数字化发展的速度，日本或其他国家短期内难以赶超。”中村达也说，对富士胶片商业创新而言，中国市场的数字化转型解决方案的机会非常多，重要的是具备把握住这些机会的眼光与能力。

　　“我们始终认为中国市场非常有潜力、有魅力，中国是一个非常易于激发创新、很有创新发展志向的市场，这是个需求多样化的市场，同时也是最易接受变化和创新的市场。”滨直树说。

　　创新引领 与时偕行

　　据了解，富士胶片商业创新前身是“富士施乐”，2021年更名，公司是富士胶片控股株式会社100%控股的两大业务企业之一，营业额占到集团总营业额的近40%。

　　富士胶片商业创新总裁兼首席执行官滨直树表示，公司名称之所以在“富士胶片”后面加上“商业创新”，就是希望向外界传递一个非常直接的信息——公司致力于“推动业务创新”，为客户带来创新价值，这是对客户的承诺，也是业务的重心。

　　中村达也介绍，富士胶片商业创新未来的增长动力，将是以数字化转型和数字印刷为中心的解决方案与服务，而中国市场是“助燃”这一增长动力的理想之地。

　　近年来，富士胶片商业创新(中国)不断推进开放及合作创新，积极寻求与本土企业伙伴合作创新的机遇。2021年7月，上海浦东新区正式公布了“大企业开放创新中心计划”即GOI计划，旨在发挥大企业的创新资源和全球创新网络优势，聚集、培育、孵化创新链上的中小科技企业，开展协同创新。2022年，富士胶片商业开放创新中心(FBOIC)成为当年首批及行业首家“大企业开放创新中心”。这一举措正是富士胶片商业创新(中国)推动业务创新的具体实践。

　　借助富士胶片商业开放创新中心，富士胶片商业创新(中国)专注数字化工作空间、数字化工作流程和网络安全等前沿领域，已与二十多家企业达成合作，先后推出云打印、企业云盘、AIoT平台、AI图像识别、企业内容管理、自然语义理解、电子合同、网络安全等相关解决方案与服务。

　　如今，AI技术迅猛发展，在滨直树看来，“2025年将是富士胶片商业创新充分利用AI、通过发展新业务加速变革的战略转折点”。凭借长期直销业务所积累的对客户业务和流程的深刻理解，富士胶片商业创新坚持更有针对性的基于客户的问题提供最优解决方案。同时，在解决客户痛点问题的时候，秉持以开放姿态和业务伙伴积极合作。

　　“我们既可以提供完全用自有数码多功能机等产品、数字化创新解决方案和服务为客户提供解决方案，我们也积极融入业务伙伴的产品来提供集成式解决方案。”滨直树指出，这种灵活的思路特别重要，现在AI发展迅速，富士胶片商业创新(中国)也在积极地和外部业务伙伴合作。“富士胶片商业创新内部有专门有一个叫法“Open and closed”，就是开放式和内部的自主创新相结合，通过这种开放与合作创新的方式才能在变化非常迅速的AI市场提高我们自己的速度，一起提供数字化创新解决方案。”他说。

　　事实上，富士胶片商业创新早已开始布局AI，如年初推出的应用AI技术的经济型网络安全防护服务、一次成像五色的生产型数字印刷系统利用AI可自动调整优化RGB照片质量，自动识别照片场景并校正过暗/过亮、逆光、肤色暗、天空颜色等。

　　富士胶片商业创新(中国)近几年积极和中国本地业务伙伴合作一起为客户创造新价值。

　　例如，富士胶片商业创新(中国)推出的司录扫描开放平台就集成了上海合合信息科技股份有限公司的AI智能文档抽取、上海鸿翼软件技术股份有限公司的文档云元数据管理技术，通过Apeos C3567/C3067/C2567等旗舰智能型A3彩色数码多功能机接入司录扫描开放平台，提供从彩色文印、高速扫描、信息自动抽取到业务洞察的智能化服务，将合同等纸质文件扫描转为数字化形式，通过AI OCR智能提取关键信息并归档、按需索引和实时查询，实现源文件和文件元数据统一对应的结构化智能管理，这将有助企业加速业务数字化转型。

　　作为富士胶片商业创新推动数字化转型的关键路径，中村达也阐释了公司的AI应用战略：“富士胶片商业创新采用两种主要方式应用AI，一是通过AI技术对现有解决方案进行升级，二是注重让AI成为整个解决方案中的杀手锏。”

　　创新不辍 更多笑容

　　未来三到五年，富士胶片商业创新为中国市场画出的路线图简洁而坚定：继续深耕数字工作空间、超自动化、网络安全网格三大数字化创新解决方案与服务领域，把标杆案例从金融、央企扩展到制造、医疗、教育等更多行业。在滨直树看来，富士胶片商业创新的优势在于常年来对客户的业务和流程有非常深刻的理解，了解客户的需求和痛点，能够更有针对性的基于客户的问题提供最优的解决方案。

　　“其实这就是我们很大的一个差异化价值。”他还指出，在解决客户的痛点问题的时候，富士胶片商业创新不是一定要全部自己来提供这些解决方案或服务，而是以非常开放的姿态，和业务伙伴积极合作，“我们既可以提供完全基于自有数码多功能机等产品及数字化创新解决方案与服务为客户提供支持，也积极融入业务伙伴的产品来提供解决方案。”

　　中村达也还一直密切关注中国市场的变化。他认为，中国发展已从过去的劳动力优势转向了技术优势，他把人才视为下一个突破口。他说，设立开放创新中心FBOIC就是为了与本地上下游企业合作创新，推出更多贴合/适应本地需求的数字化创新解决方案与服务。作为在全球业务拓展的跨国企业，富士胶片商业创新在聚焦本地需求的同时，也时时基于全球前沿技术趋势与行业视角，持续推出引领行业发展的新技术、新产品/解决方案，同时定期分享来自各国的最新客户应用、行业趋势、行业洞察及白皮书。

　　面对逆全球化杂音，富士胶片商业创新选择用行动回应。滨直树强调，中国在AI和数字化转型领域展现出独特的优势——这里不仅有推动行业做大做强的积极力量和坚定决心，更汇聚了大量软件开发人才。“正是基于这些时代性优势，我们期待通过深化本土合作，让中国当下的发展带动全球业务共同成长。”

　　滨直树在采访最后表示，“中国团队的目标，已转向通过开放创新推动数字化转型。创新是富士胶片集团从胶片巨头成功转型多元化业务发展的密码，也是富士胶片商业创新在中国三十年自我挑战、持续成长的驱动力。我相信，富士胶片商业创新(中国)也将以更加开放创新的姿态不断创造新的价值，和中国的业务伙伴、客户以及当地社会共同成长，为中国市场‘绽放更多笑容’。”(完)