商家未通知就把购物积分清零 记者调查消费积分乱象|俄罗斯性孕妇孕交
1. 俄罗斯性孕妇孕交精品的介绍
2. 怀孕大肚子pregnancy孕妇
3. 俄罗斯13岁孕妇
4. 俄罗斯十个孕妇
5. 俄罗斯 怀孕
6. 俄罗斯孕妈妈10个月怀孕
7. 俄罗斯孕妇博主
8. 俄罗斯孕妇生孩子图片
9. 俄罗斯孕妇分娩纪录片看一下
10. 俄罗斯孕妇生产纪录片
“今年年初，我在某知名家电品牌线下门店买了冰箱、洗衣机等家电，花了两万多元，当时店员说消费1元累积1分，达到一定积分能换小家电。我想着之后再买些家电，攒够积分换个空气炸锅，结果前不久查看消费积分时发现，店家在没有任何通知的情况下将我的积分清零了！”北京的周女士气愤地说。发现积分被清零后，她第一时间联系门店，店员让联系官方客服，客服则回复“积分有效期3个月，规则里写了”。
周女士翻遍该品牌App的“会员中心”“帮助中心”，又几次咨询客服，这才在“用户协议附件3”里找到相关文字描述：消费积分自获取日起90天有效，到期自动清零。
“这么重要的规则，不仅字体小，位置也很隐蔽，并且此前也没人告诉我积分有有效期，我也没收到过到期提醒，这不是故意让我没法用积分兑换物品吗？”周女士说。
消费积分是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励，有的积分可兑换限定产品，有的则可以享受会员专享折扣。《法治日报》记者近日调查发现，像周女士这样，商家未提前通知消费者就将积分清零的情况时有发生。
对此，《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师说，根据民法典中关于网络虚拟财产受法律保护的规定，消费积分若可通过兑换商品、服务或抵扣费用实现其价值，就应视为消费者的合法期待利益，受法律保护。商家单方面清零、冻结积分的行为是否合法，核心有二：一是规则是否“显著告知”，即商家须以加粗、弹窗、短信等足以引起消费者注意的方式，提前告知积分有效期、清零规则或冻结条件，若仅以小字体、隐藏页面、深层协议等方式公示，未履行提示义务，则相关规则不成为合同内容，消费者可主张无效；二是规则是否“显失公平”，若有效期过短(如不足3个月)、冻结无举证、到期无提醒，则可能违反消费者权益保护法中经营者不得设定不公平、不合理的交易条件的规定，涉嫌侵害消费者公平交易权。
北京市消费者权益保护法学会常务副会长段威说，实践中，部分商家会以“积分是商家福利，可单方处置”为由抗辩，这种观点其实缺乏法律依据——积分的获取以消费者的消费行为为前提，并非无偿福利，而是消费合同的一部分，商家不能以“福利”为名剥夺消费者的合法财产权益。积分本质是“消费对价的一部分”，商家单方面清零且不告知，与“侵占消费者财产”无异。
调查中，记者发现，五花八门的积分规则让不少消费者头痛。
上海的张先生是某运营商的老用户，一直使用一款近百元的包月套餐，去年年底偶然得知“消费可累计积分”，查询后却发现自己没有积分。“客服表示积分需要手动开通，没开通就没有积分，可我用了十几年，从来没人告诉过我要手动开通。”
张先生要求补录9年的积分，客服以“积分有效期已过”“未开通视为放弃”为由拒绝。
天津的郑女士参与了某家电品牌的“打卡得积分”活动，规则写着“连续打卡30天，每天可获100积分，合计3000积分”，可连续打卡10天后，郑女士发现，活动页面变成“名额已满，积分停止发放”。
郑女士说：“我问客服，他们说‘活动限额1000人，你不在名额内’，但活动宣传页没说有限额，打卡时也没提示名额已满。”为此，郑女士要求商家补偿已打卡10天对应的1000积分，商家则回复“活动规则最终解释权归商家所有”，并拒绝任何补偿。
在段威看来，经营者向消费者提供商品或者服务，应当真实、全面、准确地告知消费者商品或者服务的数量、质量、价款、费用、履行期限、履行方式、售后服务等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。积分积累规则中的“特殊”规则直接影响消费者的积分获取权益，属于“应当告知的重要信息”，商家未告知或隐瞒，侵犯了消费者的知情权。
此外，记者在调查中还注意到，商家宣传中的积分兑换看似“福利满满”，实际兑换过程中却往往存在“热门商品抢不到”“兑换后的商品质量差售后无保障”等问题。
北京的张先生在某银行App上用8000积分兑换了一款“无线蓝牙耳机”，积分是他通过“信用卡消费1元积1分”积累的。可收到耳机后，张先生发现耳机存在杂音严重、续航较短等问题，与商家宣传的“无杂音、续航8小时”严重不符。“我联系银行客服，他们说‘积分兑换的商品是第三方提供的，不享受退换货服务’，让我找第三方商家，可第三方商家又让我找银行，互相推诿。”
北京的吴女士发现，许多平台商家和银行都推出过“全积分兑换”活动，比如“5000积分兑10斤大米”“8000积分兑5升食用油”等。但每次活动开始后，热门商品均会在3秒内显示“售罄”，而同期在售的，需要用“积分+现金”购买的同款商品，往往库存充足，随时可买。
段威说，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量有保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。积分兑换中出现的“加价高”“库存虚”等，本质上是商家剥夺消费者公平交易权的行为。
段威认为，当前积分兑换乱象的核心原因，是商家将积分视为“营销工具”而非“消费对价”，忽视了积分的财产属性。消费者在兑换积分时，应注意留存积分规则截图、兑换记录、商品质量问题证据(照片、检测报告等)，一旦权益受损，可通过“协商—投诉—诉讼”的路径维权，切勿因“积分价值不高”而放弃权益。
马丽红提醒，积分不是商家的“免责工具”，而是消费者的合法财产，商家必须依法管理积分规则，履行告知义务；消费者也应重视积分权益，遇到乱象及时维权，只有双方共同遵守法律，才能让积分真正成为“福利”而非“消费陷阱”。
本报记者 韩丹东
**lun“yeaihao”deyaoyongjiazhiyushengtaigongneng**yeaihao，xuemingArtemisiaargyi，guangfanfenbuyuwoguogedi，shiyizhongjuyouzhongyaoyaoyongjiazhiheshengtaigongnengdezhiwu。jinnianlai，suizherenmenduiziranliaofahechuantongyixuedezhongshi，yeaihaozhujianbeidazhongsuoshuzhi，zhideshenrutantao。shouxian，yeaihaozaichuantongzhongyixuezhongyouzheyoujiudeyingyonglishi。qiye、jing、huajunkeruyao，jubeiwenjingzhitong、sanhanchushidegongxiao。zaizhiliaotongjing、futongdengfangmian，yeaihaochangbeizuoweizhongyaodeyaocaishiyong。xiandaiyaolixueyanjiuzezhengshileqikangyan、kangjun、kangyanghuadengduozhongshengwuhuoxing，jinyibuzhengshileqizaixiandaiyixuezhongdeyingyongqianli。liru，yeaihaotiquwuzaiyizhimouxiebingjunshengchangfangmianbiaoxianchulexianzhuxiaoguo，zhewuyiweiqizairichangbaojianheyiliaoshangdeyingyongtigonglegengduokenengxing。qici，yeaihaozaishengtaihuanjingzhongyefahuizhezhongyaozuoyong。zuoweiyizhongnaihanzhiwu，yeaihaoduituranggailiang、huanjingjinghuajuyoujijizuoyong。qigenxifada，nenggouyouxiaofangzhishuituliushi，zengqiangturangdewendingxing。ciwai，yeaihaodehuafenyumiyuanweiduozhongkunchongtigongleshiwu，shiweichishengtaipinghengdezhongyaozuchengbufen。yinci，baohuheheliliyongyeaihao，bujinyouzhuyuzengqiangshengtaixitongderenxing，yeweishengwuduoyangxingtigonglebaozhang。zongshangsuoshu，yeaihaobujinshiyizhongchuantongyaocai，juyouzhongyaodeyaoyongjiazhi，tongshizaishengtaixitongzhongyebanyanzhebukehuoquedejiaose。womenying*(*)*(*)论(lun)“(“)野(ye)艾(ai)蒿(hao)”(”)的(de)药(yao)用(yong)价(jia)值(zhi)与(yu)生(sheng)态(tai)功(gong)能(neng)*(*)*(*)野(ye)艾(ai)蒿(hao)，(，)学(xue)名(ming)A(A)r(r)t(t)e(e)m(m)i(i)s(s)i(i)a(a)a(a)r(r)g(g)y(y)i(i)，(，)广(guang)泛(fan)分(fen)布(bu)于(yu)我(wo)国(guo)各(ge)地(di)，(，)是(shi)一(yi)种(zhong)具(ju)有(you)重(zhong)要(yao)药(yao)用(yong)价(jia)值(zhi)和(he)生(sheng)态(tai)功(gong)能(neng)的(de)植(zhi)物(wu)。(。)近(jin)年(nian)来(lai)，(，)随(sui)着(zhe)人(ren)们(men)对(dui)自(zi)然(ran)疗(liao)法(fa)和(he)传(chuan)统(tong)医(yi)学(xue)的(de)重(zhong)视(shi)，(，)野(ye)艾(ai)蒿(hao)逐(zhu)渐(jian)被(bei)大(da)众(zhong)所(suo)熟(shu)知(zhi)，(，)值(zhi)得(de)深(shen)入(ru)探(tan)讨(tao)。(。)首(shou)先(xian)，(，)野(ye)艾(ai)蒿(hao)在(zai)传(chuan)统(tong)中(zhong)医(yi)学(xue)中(zhong)有(you)着(zhe)悠(you)久(jiu)的(de)应(ying)用(yong)历(li)史(shi)。(。)其(qi)叶(ye)、(、)茎(jing)、(、)花(hua)均(jun)可(ke)入(ru)药(yao)，(，)具(ju)备(bei)温(wen)经(jing)止(zhi)痛(tong)、(、)散(san)寒(han)除(chu)湿(shi)的(de)功(gong)效(xiao)。(。)在(zai)治(zhi)疗(liao)痛(tong)经(jing)、(、)腹(fu)痛(tong)等(deng)方(fang)面(mian)，(，)野(ye)艾(ai)蒿(hao)常(chang)被(bei)作(zuo)为(wei)重(zhong)要(yao)的(de)药(yao)材(cai)使(shi)用(yong)。(。)现(xian)代(dai)药(yao)理(li)学(xue)研(yan)究(jiu)则(ze)证(zheng)实(shi)了(le)其(qi)抗(kang)炎(yan)、(、)抗(kang)菌(jun)、(、)抗(kang)氧(yang)化(hua)等(deng)多(duo)重(zhong)生(sheng)物(wu)活(huo)性(xing)，(，)进(jin)一(yi)步(bu)证(zheng)实(shi)了(le)其(qi)在(zai)现(xian)代(dai)医(yi)学(xue)中(zhong)的(de)应(ying)用(yong)潜(qian)力(li)。(。)例(li)如(ru)，(，)野(ye)艾(ai)蒿(hao)提(ti)取(qu)物(wu)在(zai)抑(yi)制(zhi)某(mou)些(xie)病(bing)菌(jun)生(sheng)长(chang)方(fang)面(mian)表(biao)现(xian)出(chu)了(le)显(xian)著(zhu)效(xiao)果(guo)，(，)这(zhe)无(wu)疑(yi)为(wei)其(qi)在(zai)日(ri)常(chang)保(bao)健(jian)和(he)医(yi)疗(liao)上(shang)的(de)应(ying)用(yong)提(ti)供(gong)了(le)更(geng)多(duo)可(ke)能(neng)性(xing)。(。)其(qi)次(ci)，(，)野(ye)艾(ai)蒿(hao)在(zai)生(sheng)态(tai)环(huan)境(jing)中(zhong)也(ye)发(fa)挥(hui)着(zhe)重(zhong)要(yao)作(zuo)用(yong)。(。)作(zuo)为(wei)一(yi)种(zhong)耐(nai)旱(han)植(zhi)物(wu)，(，)野(ye)艾(ai)蒿(hao)对(dui)土(tu)壤(rang)改(gai)良(liang)、(、)环(huan)境(jing)净(jing)化(hua)具(ju)有(you)积(ji)极(ji)作(zuo)用(yong)。(。)其(qi)根(gen)系(xi)发(fa)达(da)，(，)能(neng)够(gou)有(you)效(xiao)防(fang)止(zhi)水(shui)土(tu)流(liu)失(shi)，(，)增(zeng)强(qiang)土(tu)壤(rang)的(de)稳(wen)定(ding)性(xing)。(。)此(ci)外(wai)，(，)野(ye)艾(ai)蒿(hao)的(de)花(hua)粉(fen)与(yu)蜜(mi)源(yuan)为(wei)多(duo)种(zhong)昆(kun)虫(chong)提(ti)供(gong)了(le)食(shi)物(wu)，(，)是(shi)维(wei)持(chi)生(sheng)态(tai)平(ping)衡(heng)的(de)重(zhong)要(yao)组(zu)成(cheng)部(bu)分(fen)。(。)因(yin)此(ci)，(，)保(bao)护(hu)和(he)合(he)理(li)利(li)用(yong)野(ye)艾(ai)蒿(hao)，(，)不(bu)仅(jin)有(you)助(zhu)于(yu)增(zeng)强(qiang)生(sheng)态(tai)系(xi)统(tong)的(de)韧(ren)性(xing)，(，)也(ye)为(wei)生(sheng)物(wu)多(duo)样(yang)性(xing)提(ti)供(gong)了(le)保(bao)障(zhang)。(。)综(zong)上(shang)所(suo)述(shu)，(，)野(ye)艾(ai)蒿(hao)不(bu)仅(jin)是(shi)一(yi)种(zhong)传(chuan)统(tong)药(yao)材(cai)，(，)具(ju)有(you)重(zhong)要(yao)的(de)药(yao)用(yong)价(jia)值(zhi)，(，)同(tong)时(shi)在(zai)生(sheng)态(tai)系(xi)统(tong)中(zhong)也(ye)扮(ban)演(yan)着(zhe)不(bu)可(ke)或(huo)缺(que)的(de)角(jiao)色(se)。(。)我(wo)们(men)应(ying)