2025年国庆中秋假期上海线上消费依然活跃|山东妇女亂伦ⅹⅹⅹ
中新网上海10月3日电 (记者 许婧)上海市市场监管局3日发布的2025年国庆中秋长假(前三日)市场监管投诉举报情况分析结果显示，假期期间，上海线上消费依然活跃，网购和直播带货等诉求增势延续。
数据显示，2025年国庆中秋长假前三日，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉10657件(同比增幅16%)、登记举报3134件、解答各类咨询41634件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。
上海市场监管部门方面表示，长假前三日诉求总体趋稳，消费投诉源头治理持续深化推进。为守护假日良好消费环境，上海市市场监管部门加强12315热线平台值守，通过优化热线话务智能应用、完善一窗式话务转接、探索在线消费纠纷一键和解、夯实联网企业主体责任、构建全天候实时监测预警等机制举措，切实畅通消费诉求渠道，提升维权服务能级。长假前三日，系统受理投诉10657件、登记举报3134件，公众诉求总体平稳有序，其中涉及节令食品(月饼)196件，主要反映配送和提货券使用等问题。如消费者马先生称，网上订购某款月饼并提交发货申请后，经营者迟迟未送货上门。
假期前三日，涉及线上消费诉求占比近九成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，主要反映网购商品宣传与实际不符、商品质量存在瑕疵、配送不及时等。如消费者孙女士称，其通过某平台直播间购买的化妆刷刷毛材质与主播宣传不符。
从长假前三日消费者投诉反映问题看，涉及经营者售后服务及消费履约方面问题占比超四成，主要反映客服电话不畅或存在敷衍推脱、商品配送未如约送达、售后三包服务未及时履行等。如消费者王先生称，其通过某外卖平台订购快餐，配送员送货超时且餐食洒漏，与客服交涉无果。
据了解，目前，上述投诉举报均已转派上海各区市场监管部门核查处理。(完)
lingwai，jinxienianshoujingjixiaxing、daguimojianshuijiangfei、loushitudishichangdimidengyingxiang，difangcaizhengshourushoudaoyidingchongji，ergangxingzhichuyouzengwujian。zaicaizhengshouzhimaodunbuduanjiadadebeijingxia，difangzhengfuyeyougengdadedonglijiaqiangzhengguan，zhaloubuque，yifayiguizhengshougaizhengshoudeshuifei。dangran，shuiwubumenyeyaotongshiluoshiluoxijianshuijiangfeizhengce，jianshoubushou“guotoushuifei”hongxian。另(ling)外(wai)，(，)近(jin)些(xie)年(nian)受(shou)经(jing)济(ji)下(xia)行(xing)、(、)大(da)规(gui)模(mo)减(jian)税(shui)降(jiang)费(fei)、(、)楼(lou)市(shi)土(tu)地(di)市(shi)场(chang)低(di)迷(mi)等(deng)影(ying)响(xiang)，(，)地(di)方(fang)财(cai)政(zheng)收(shou)入(ru)受(shou)到(dao)一(yi)定(ding)冲(chong)击(ji)，(，)而(er)刚(gang)性(xing)支(zhi)出(chu)有(you)增(zeng)无(wu)减(jian)。(。)在(zai)财(cai)政(zheng)收(shou)支(zhi)矛(mao)盾(dun)不(bu)断(duan)加(jia)大(da)的(de)背(bei)景(jing)下(xia)，(，)地(di)方(fang)政(zheng)府(fu)也(ye)有(you)更(geng)大(da)的(de)动(dong)力(li)加(jia)强(qiang)征(zheng)管(guan)，(，)查(zha)漏(lou)补(bu)缺(que)，(，)依(yi)法(fa)依(yi)规(gui)征(zheng)收(shou)该(gai)征(zheng)收(shou)的(de)税(shui)费(fei)。(。)当(dang)然(ran)，(，)税(shui)务(wu)部(bu)门(men)也(ye)要(yao)同(tong)时(shi)落(luo)实(shi)落(luo)细(xi)减(jian)税(shui)降(jiang)费(fei)政(zheng)策(ce)，(，)坚(jian)守(shou)不(bu)收(shou)“(“)过(guo)头(tou)税(shui)费(fei)”(”)红(hong)线(xian)。(。)