国庆假期江苏扬州开启“宠客”模式 千余名“小橙子”微笑上岗|被强到爽的邻居人妻完整版
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中新网扬州10月1日电 (陈娟)“您好,欢迎来到扬州好地方,遇到任何问题,请找我们‘小橙子’。”10月1日,伴随着一声声亲切的问候,一批身着橙色马甲、头戴橙色帽子的“微笑扬州”旅游志愿者,在扬州高铁站、瘦西湖、个园等志愿服务点温暖亮相。

今年国庆中秋假期,扬州开启“宠客”模式,推出多样化举措提升游客体验。为提升游客体验感,“微笑扬州”旅游服务志愿总队精心组织全域志愿服务、趣味打卡、主题市集等丰富活动,让来扬州的游客沉浸式感受到扬州这座历史文化名城的温度与友好。

“八天假期,我们的志愿服务天天在线,全面升级。”“微笑扬州”旅游志愿服务总队负责人介绍,由学生、文艺爱好者、机关事业单位人员等群体组成的“小橙子”们放弃休假,除了在固定服务点提供旅游咨询、线路指引、文明劝导、行李寄存、应急帮助等“一站式”贴心服务外,还在瘦西湖、个园、何园等六大核心景点开展定时定点公益讲解。
考虑到假期激增的客流量,总队特别在东关街、隋炀帝墓遗址公园等核心景区入口增设了临时服务点,并安排“小橙子”走进扬州市政府西大院,提供停车、就餐引导,更有“小橙子”变身为“微笑向导”,在景区公交专线上提供沿途讲解、维持车厢秩序、协助游客搬运行李等服务,确保游客每到一处都能及时获得帮助。
“第一次来扬州,从下了高铁,坐公交到景点,一路上都有志愿者答疑解惑,还贴心帮忙推荐游玩攻略,扬州人真得太热情了!”来自上海的李女士感叹道。
为了营造浓厚的节日氛围,各人流密集的志愿服务点在假期首日纷纷换上了国庆主题“新装”,一时成为市民游客们争相合影的“最佳背景墙”。志愿者们还结合时下流行的集章打卡,创新推出了“通关文牒”活动。游客们可以在高铁站、东关街、个园、何园、虹桥坊咨询中心领取折页式的“通关文牒”,体验志愿服务后可以盖章,兑换双节限定的文创礼品。
“我们享受了优质服务,还能兑换到这么有意义的礼物,扬州各种活动真的太宠客了!”来自北京的潘先生手持盖满印章的“通关文牒”笑着说。
据了解,今年国庆中秋假期,扬州继续实行外地游客免费坐公交,免费开放机关事业单位内部停车场,同时,扬州市政府食堂也将继续面向游客开放,提供淮扬风味简餐。(完)
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