高温“催热”上门服务，市场升温更需提质|少妇厨房愉情理伦bd在线观看
高温“催热”上门服务，市场升温更需提质
专家呼吁推动相关行业职业技能认定，让上门服务“热”得规范、长久
阅读提示
入夏以来，全国多地出现高温天气，上门进行美甲美睫、做饭保洁等到家服务需求快速增长。市场升温的同时，从业者技能参差不齐、服务环境保障难、定价标准模糊等行业痛点暴露。专家呼吁应进一步完善灵活就业人员的劳动保障立法、推动上门服务类从业人员职业技能认定，让上门服务更好引才留人，让市场“热”得更规范、长久。
电话沟通时间地点、上门确认客户需求、当面设计服务方案……8月4日早上9点，河南郑州的美睫师陈香走进位于该市某小区的顾客家中，开始了当天第一单上门美睫服务。
“大热天不想来回跑，再加上假期需要在家上网课，不方便出门太长时间。认识的美睫师可以上门服务，我经常叫她来家里做美睫。”陈香的客户小赵表示，上门服务节省时间，非常方便。
美甲美睫、家电维修、做饭保洁……随着夏日气温攀升，不少上门服务业也日渐“升温”，大量外来务工人员成为这一领域的从业者。
记者采访发现，上门服务行业在火热发展的同时，也面临着从业人员技术水平参差不齐、服务环境安全难以保障等问题。对此，专家建议，应进一步完善灵活就业人员的劳动保障立法、推动上门服务类行业职业技能认定，让上门服务更好引才留人，让市场“热”得更规范、长久。
高温“催热”上门服务
“现在每天都有近20个客户前来咨询，业务量大幅增加。”北京市东城区家电维修师傅马现卫告诉记者，夏日气温高，空调等电器使用频繁，容易出现故障，上门维修迎来高峰期。
除了电器维修，上门做饭、上门美甲美睫等也成为近年来上门服务的热门领域。智研咨询数据显示，2024年，中国厨师上门O2O(线上引流线下消费商业模式)市场规模从2015年的5.4亿元增长至11.9亿元 ，预计今年市场规模将达到13.7亿元。
来自重庆的魏梨目前在北京专职从事上门做饭服务。“我按照菜量收费，一天能接6单左右，每单价格在68～128元不等。”魏梨表示，经过一年多的积累，自己目前已经有了稳定的客户和收入。
“每年5月后就是美甲行业的旺季，但天热了以后大家不愿意出门，不少客户会选择上门美甲。”河南郑州的上门美甲师周闪闪入行已经有5年的时间，目前她通过个人的社交平台账号接单，客户以回头客为主，基本每天都有稳定的单量。
在上门服务行业中，除了像魏梨、周闪闪这样的个体户，还有不少平台、企业。“工作内容是负责做家常菜，工作时间从早上9点到晚上7点，中间休息2小时，月收入稳定在7500～8000元。”北京一家上门做饭机构的负责人介绍，通过机构接单，从业者不用操心客户和订单问题，收入相对更稳定。
行业存在多重痛点
“做上门业务时，我最担心的是安全和卫生问题。”周闪闪向记者讲述了自己的经历：某次穿短裤去一位卫生条件较差的客户家服务后，发现自己得了皮肤病。“从那以后，再去做上门业务时，我都会尽量穿长袖长裤，做好自我防护。”周闪闪说。
如何让顾客放心、减少纠纷，也是不少上门服务者的关注点。从业10年的陈香总结出了自己的一套“上门服务法则”：“上门主动穿好鞋套、备好酒精等消毒工具；服务时尽量选择客厅这类私密性较低的场所，全程不离开顾客的视线范围，避免不必要的争议。”
还有多位不同领域的从业者反映，从业者素质参差不齐是当前各领域普遍存在的问题：“上门做饭几乎没有门槛，只要你自认为做饭好吃就可以开始接单”“上门美甲美睫行业没有统一的、由国家认定的技术职称标准，只要对自己的技术足够自信就可以直接上岗”……
相比于个人从业者，家政公司、中介机构在职业技能把关方面相对更有保障。记者以应聘者身份咨询了多家中介机构，对方均表示：“通过面试的员工会接受专门的学习培训和跟岗实践，以确保服务质量。”
然而，由于中介分成太高，不少从业者还是会选择自己接单。“自己接单时薪至少能达到80元，而在中介机构，时薪则是30～40元，低了一半。”魏梨说。
此外，服务定价方面也存在标准模糊的情况。“有些维修问题通过线上视频就能给客户进行诊断解决，有的同行却会故意上门收取高价维修费。”马现卫说，家电维修专业性强，顾客往往分不清收费是否合理，“有时候被坑了都不知道”。
让上门服务“热”得规范、长久
“目前，上门服务行业中存在的劳动关系比较复杂，在实践中难以统一进行认定和管理。”北京策略律师事务所执业律师张烨阳分析，企业或平台与从业者之间，有构成劳动关系的，也有形成劳务关系的，还有从业者以个体身份自行缴纳社保、通过平台接单的情况。
据了解，目前我国对劳动者的技能认证体系，形成了“国家职业资格目录+职业技能等级认定”的双重保障。2022年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》中也包含了整理收纳师、长期照护师等部分与上门服务行业相关的职业。“随着新的职业形态不断出现，相关认定制度还在进一步拓展其外延。”中央财经大学法学院教授沈建峰说。
针对服务环境不确定性高、上门服务容易引起纠纷的问题，张烨阳认为，有从属企业的服务人员应签订劳动合同，保留工牌、考勤记录等劳动关系证据。“对于个体劳动者，应当做好服务记录，购买商业保险等，加强自身保障、降低服务风险。”张烨阳说。
“从长远来看，针对包括上门服务行业在内的灵活就业人员和新就业形态劳动者，法律体系的完善是夯实权益保障根基的关键。”沈建峰表示，目前，劳动监察部门等已推出相关政策文件与实践指引，为这一群体初步构建起针对性的权益保障框架。
“上门服务行业的健康发展，需要通过立法完善制度框架，也需要平台主动建立更健全的权益保障机制。”沈建峰表示，平台内部应建立起更完善的劳动者权益保障和冲突调解机制。通过法治先行、多方协同，才能让上门服务“热”得规范、“热”得长久。
本报记者 秦亦姝《工人日报》(2025年08月08日 07版)
###shoudoushizenmehuishishoudou，yixueshangchengweizhenchan，shiyizhongbuzizhudejirouchandong，changchangyingxiangdaoshouzhi、shouzhangheqianbi。shoudoudeyuanyinyouhenduo，congshengliyinsudaoxinliyinsu，zaidaogezhongjibing，junkenengdaozhizheyixianxiangdefasheng。shouxian，changjiandeshengliyuanyinbaokuopilao、guodujinzhanghuozhekafeiyinsheruguoduo。dangwomenjingligaoqiangdudejingshenyalihuozheshentipibeishi，jiaoganshenjingxitonghuibeijihuo，daozhishoubujirouchuxianchandong。ciwai，sherudalianghankafeiyindeyinliao，birukafei、chahenengliangyinliao，yekenengdaozhishoudou。kafeiyinshiyizhongxingfenji，keyicijishenjingxitong，congeryinfabuzizhudejirouzhenchan。qici，chuleshengliyinsu，mouxieyaowudefuzuoyongyekenengdaozhishoudou。liru，yixieyongyuzhiliaoxiaochuan、yiyuzhenghegaoxueyadeyaowukenenghuizaiyonghushenshangchanshengcileifanying。tingzhishiyongzhexieyaowuhou，shoudouzhengzhuangwangwanghuijianqinghuoxiaoshi。zhenduigengyanzhongdeqingkuang，shoudouyekenengshimouxieshenjingxitongjibingdezhengzhuang，rupajinsenbinghuoduofaxingyinghuazheng。pajinsenbinghuanzhechangchangchuxianjingtaizhenchan，biaoxianweishouzhizaijingzhizhuangtaixiadebuzizhuchandong。ciwai，jiazuxingzhenchan（EssentialTremor）shiyizhongyichuanxingjibing，tongchangzaidongzuoshibiaoxianmingxian，danzaixiuxishijianshao。xinliyinsuyeburonghushi。jiaolv、yiyudengxinlijiankangwentikeyidaozhishentidebutongbuweichuxianzhenchan。zaijinzhang、jiaolvdezhuangtaixia#(#)#(#)#(#)手(shou)抖(dou)是(shi)怎(zen)么(me)回(hui)事(shi)手(shou)抖(dou)，(，)医(yi)学(xue)上(shang)称(cheng)为(wei)震(zhen)颤(chan)，(，)是(shi)一(yi)种(zhong)不(bu)自(zi)主(zhu)的(de)肌(ji)肉(rou)颤(chan)动(dong)，(，)常(chang)常(chang)影(ying)响(xiang)到(dao)手(shou)指(zhi)、(、)手(shou)掌(zhang)和(he)前(qian)臂(bi)。(。)手(shou)抖(dou)的(de)原(yuan)因(yin)有(you)很(hen)多(duo)，(，)从(cong)生(sheng)理(li)因(yin)素(su)到(dao)心(xin)理(li)因(yin)素(su)，(，)再(zai)到(dao)各(ge)种(zhong)疾(ji)病(bing)，(，)均(jun)可(ke)能(neng)导(dao)致(zhi)这(zhe)一(yi)现(xian)象(xiang)的(de)发(fa)生(sheng)。(。)首(shou)先(xian)，(，)常(chang)见(jian)的(de)生(sheng)理(li)原(yuan)因(yin)包(bao)括(kuo)疲(pi)劳(lao)、(、)过(guo)度(du)紧(jin)张(zhang)或(huo)者(zhe)咖(ka)啡(fei)因(yin)摄(she)入(ru)过(guo)多(duo)。(。)当(dang)我(wo)们(men)经(jing)历(li)高(gao)强(qiang)度(du)的(de)精(jing)神(shen)压(ya)力(li)或(huo)者(zhe)身(shen)体(ti)疲(pi)惫(bei)时(shi)，(，)交(jiao)感(gan)神(shen)经(jing)系(xi)统(tong)会(hui)被(bei)激(ji)活(huo)，(，)导(dao)致(zhi)手(shou)部(bu)肌(ji)肉(rou)出(chu)现(xian)颤(chan)动(dong)。(。)此(ci)外(wai)，(，)摄(she)入(ru)大(da)量(liang)含(han)咖(ka)啡(fei)因(yin)的(de)饮(yin)料(liao)，(，)比(bi)如(ru)咖(ka)啡(fei)、(、)茶(cha)和(he)能(neng)量(liang)饮(yin)料(liao)，(，)也(ye)可(ke)能(neng)导(dao)致(zhi)手(shou)抖(dou)。(。)咖(ka)啡(fei)因(yin)是(shi)一(yi)种(zhong)兴(xing)奋(fen)剂(ji)，(，)可(ke)以(yi)刺(ci)激(ji)神(shen)经(jing)系(xi)统(tong)，(，)从(cong)而(er)引(yin)发(fa)不(bu)自(zi)主(zhu)的(de)肌(ji)肉(rou)震(zhen)颤(chan)。(。)其(qi)次(ci)，(，)除(chu)了(le)生(sheng)理(li)因(yin)素(su)，(，)某(mou)些(xie)药(yao)物(wu)的(de)副(fu)作(zuo)用(yong)也(ye)可(ke)能(neng)导(dao)致(zhi)手(shou)抖(dou)。(。)例(li)如(ru)，(，)一(yi)些(xie)用(yong)于(yu)治(zhi)疗(liao)哮(xiao)喘(chuan)、(、)抑(yi)郁(yu)症(zheng)和(he)高(gao)血(xue)压(ya)的(de)药(yao)物(wu)可(ke)能(neng)会(hui)在(zai)用(yong)户(hu)身(shen)上(shang)产(chan)生(sheng)此(ci)类(lei)反(fan)应(ying)。(。)停(ting)止(zhi)使(shi)用(yong)这(zhe)些(xie)药(yao)物(wu)后(hou)，(，)手(shou)抖(dou)症(zheng)状(zhuang)往(wang)往(wang)会(hui)减(jian)轻(qing)或(huo)消(xiao)失(shi)。(。)针(zhen)对(dui)更(geng)严(yan)重(zhong)的(de)情(qing)况(kuang)，(，)手(shou)抖(dou)也(ye)可(ke)能(neng)是(shi)某(mou)些(xie)神(shen)经(jing)系(xi)统(tong)疾(ji)病(bing)的(de)症(zheng)状(zhuang)，(，)如(ru)帕(pa)金(jin)森(sen)病(bing)或(huo)多(duo)发(fa)性(xing)硬(ying)化(hua)症(zheng)。(。)帕(pa)金(jin)森(sen)病(bing)患(huan)者(zhe)常(chang)常(chang)出(chu)现(xian)静(jing)态(tai)震(zhen)颤(chan)，(，)表(biao)现(xian)为(wei)手(shou)指(zhi)在(zai)静(jing)止(zhi)状(zhuang)态(tai)下(xia)的(de)不(bu)自(zi)主(zhu)颤(chan)动(dong)。(。)此(ci)外(wai)，(，)家(jia)族(zu)性(xing)震(zhen)颤(chan)（(（)E(E)s(s)s(s)e(e)n(n)t(t)i(i)a(a)l(l)T(T)r(r)e(e)m(m)o(o)r(r)）(）)是(shi)一(yi)种(zhong)遗(yi)传(chuan)性(xing)疾(ji)病(bing)，(，)通(tong)常(chang)在(zai)动(dong)作(zuo)时(shi)表(biao)现(xian)明(ming)显(xian)，(，)但(dan)在(zai)休(xiu)息(xi)时(shi)减(jian)少(shao)。(。)心(xin)理(li)因(yin)素(su)也(ye)不(bu)容(rong)忽(hu)视(shi)。(。)焦(jiao)虑(lv)、(、)抑(yi)郁(yu)等(deng)心(xin)理(li)健(jian)康(kang)问(wen)题(ti)可(ke)以(yi)导(dao)致(zhi)身(shen)体(ti)的(de)不(bu)同(tong)部(bu)位(wei)出(chu)现(xian)震(zhen)颤(chan)。(。)在(zai)紧(jin)张(zhang)、(、)焦(jiao)虑(lv)的(de)状(zhuang)态(tai)下(xia)