行程变动想退票，下单“代退”服务却不靠谱？小心省钱捷径变成消费陷阱|japanese日本熟妇伦
小长假临近，不少人提前预订了机票和酒店。如若临时行程变动，“退改”一向是消费者烦心的事。面对高昂的退改费用和烦琐的手续，一些人把目光投向网络上所谓的“代退服务”。
看似花“小钱”就能省“大钱”，实际上却暗藏陷阱，甚至可能触碰法律红线。记者在社交平台和二手交易平台发现，代理退费已不再局限于机票、酒店，还蔓延到演唱会门票、游戏充值、教育培训、保险保单等多个领域，逐渐形成职业化的“灰产”链条。
机票代退惹来虚假“病退”风波
“只要100元定金，就能帮你全额退掉上千元的机票钱，不成功不收费。”这是莫女士在社交媒体上看到的一则广告。帖子页面上写着“专业代退，诚信保障”，评论区还有不少好评截图，有人留言“已经退到款了”，看起来十分诱人。
莫女士原本计划在国庆小长假出行，提前几个月就购买了机票。临近假期，她因工作原因突然无法成行，却发现机票条款明确写着“不允许退改”。“无法退票，就意味着一千多元全打水漂”，她说。
在犹豫中，莫女士抱着试一试的心态联系了广告发布者。对方自称“代退团队”，要求她提供身份证号、航班信息和收付款账户，并表示只需支付100元定金，退款成功后再补交100元尾款。
然而第二天，航空公司来电告知，她的机票正在走“病退流程”。经与医院核实，发现她本人并未在现场就诊，属于提交虚假材料。再去联系代退人时，对方已不回信息。“我觉得自己太贪便宜了，结果不仅没退成机票，差点还惹上麻烦”，莫女士懊悔地说。
在闲鱼、小红书、抖音等平台上搜索“机票退票”“酒店代退”等关键词，发现相关服务比比皆是，价格从几十元到上百元不等。
记者也以消费者身份联系了几名自称从事机票代退的人士。对方的回复高度一致：先要获取相关机票信息，再根据机票价格收取定金，并需要提供个人身份信息，以此开具医院就诊材料，所谓“代退”主要手段就是代开或伪造病退相关材料，由此向航空公司申请特殊退改。
但这些看似高明的操作，本质上都涉及伪造材料，一旦被航空公司识破，责任还要由消费者本人承担。
代退服务层出，但大多暗藏陷阱
除了机票之外，代退也在演唱会、酒店等领域滋生。由于实名制和“概不退票”的限制，不少消费者在遇到无法成行的情况时，便转向所谓的代退渠道。
小李购买了一场演唱会门票，但因身体原因无法观看演唱会，多次向官方平台提交病历和相关证明，却被告知“票品不退”。在失望之余，她转向社交平台搜索退票方法，很快联系到一名自称“正规公司的代退人员”。
对方一开始语气专业，要求她下载一款屏幕共享并全程录屏操作，声称是“保障消费者权益”。随后却一步步让她打开大麦订单、支付宝支付记录、手机银行流水。李同学事后才意识到，这些步骤其实是在探查她的财务情况。
不久，对方向她展示一张所谓“支付宝退款异常”的截图，并诱导她在陌生页面输入转账金额和支付密码。“输入1000元没事，后台会拦截的”“支付密码输前5位，第6位按住不动就行”，话术环环相扣，极具迷惑性。“当时真的有点慌，好在父母在旁边提醒，及时挂失了银行卡。”她回忆道。
与演唱会类似，游戏充值退费也是代退的重灾区。记者在二手交易平台搜索“游戏退费”，出现了大量代退服务链接，价格从几百元到上千元不等。卖家普遍打出“未成年人充值全额可退”“已帮助上千家长追回充值款”的口号，配合“百分百成功”“内部渠道”等话术，看似十分可靠。
但事实上，不少游戏厂商早已建立未成年人充值超额退款机制。只要家长提交身份证明、监护关系等材料，也可以通过官方渠道申请部分退款。由于部分家长不了解政策或希望全额退款，才让代退团队有机可乘。
进一步调查发现，这类代退团队已逐渐产业化。一些人专门负责在社交平台引流，有人收集订单信息，有人伪造材料，还有人通过朋友圈展示成功案例来博取信任。还有些团队还打着“法律咨询公司”的旗号，自称专业法务，声称能出具律师函、代理诉讼。但真正的律师函或诉讼程序其实有着严格要求，这些账号大多只是借“法律”二字增加可信度。
消费者若轻信这些网络代退，不仅可能遭遇财产损失，还可能面临信息泄露风险。与此同时，不少消费者也希望商家和平台能优化退款机制，毕竟正规退款渠道越顺畅，代退灰产的生存空间就越小。
来源：上观新闻
作者：解放日报 王一凡
###shuidou：yizhongchangjiandechuanranbingshuidou，yixueshangchengweishuidou-daizhuangpaozhenbingduganran，shiyoushuidoubingduyinqideyizhonggaoduchuanranxingdejibing。tazuichangjianyuertong，danrenheweizengganranguogaibingduhuoweijiezhongguoshuidouyimiaoderendoukenengshoudaoganran。shuidoudezhuyaochuanrantujingshitongguokongqizhongdefeimochuanbo，huozhetongguozhijiejiechudaiyoushuidoubingdudepifusunshang。ganranzhezaichuzhenqian1dao2tianjiujuyouchuanranxing，tongchangzaipizhenchuxianhoude5dao7tiannei，chuanranxingjiangdi。zhengzhuangyibanbaokuofare、faliheshiyujiantui，suihouchuxiantezhengxingdepizhen，qichuweihongsexiaobandian，suihouyanbianweiqiuzhen、shuipao，zuihoujiejia。jinguanshuidoutongchangshizixianxingde，juedaduoshuertongzaiyiduanshijianhouhuiziranquanyu，dangaijibingyekenengyinfayixiebingfazheng，ruxijunganran、feiyanhenaoyandeng，tebieshizaimianyixitongjiaoruoderenqunzhong。yinci，duiyugaofengxianrenqunheyunfu，jiezhongshuidouyimiaoxiandeyouweizhongyao。yimiaojiezhongshiyufangshuidoudezuiyouxiaocuoshi。daduoshuguojiadeertongzai1suihe4-6suizhijianjiezhongshuidouyimiao，yiquebaoqimianshouganran。jiezhongyimiaohou，jishifashengganran，bingqingtongchangyejiaoqing，chuxiandezhengzhuangwangwangburuweijiezhongzheyanzhong。zairichangshenghuozhong，baochilianghaodeweishengxiguanyeshijianshaoganranfengxiandeguanjian。liru，qinxishou、bimianyuganranzhezhijiejiechu、shiyongyicixingzhijindeng，keyiyouxiaofangzhibingduchuanbo#(#)#(#)#(#)水(shui)痘(dou)：(：)一(yi)种(zhong)常(chang)见(jian)的(de)传(chuan)染(ran)病(bing)水(shui)痘(dou)，(，)医(yi)学(xue)上(shang)称(cheng)为(wei)水(shui)痘(dou)-(-)带(dai)状(zhuang)疱(pao)疹(zhen)病(bing)毒(du)感(gan)染(ran)，(，)是(shi)由(you)水(shui)痘(dou)病(bing)毒(du)引(yin)起(qi)的(de)一(yi)种(zhong)高(gao)度(du)传(chuan)染(ran)性(xing)的(de)疾(ji)病(bing)。(。)它(ta)最(zui)常(chang)见(jian)于(yu)儿(er)童(tong)，(，)但(dan)任(ren)何(he)未(wei)曾(zeng)感(gan)染(ran)过(guo)该(gai)病(bing)毒(du)或(huo)未(wei)接(jie)种(zhong)过(guo)水(shui)痘(dou)疫(yi)苗(miao)的(de)人(ren)都(dou)可(ke)能(neng)受(shou)到(dao)感(gan)染(ran)。(。)水(shui)痘(dou)的(de)主(zhu)要(yao)传(chuan)染(ran)途(tu)径(jing)是(shi)通(tong)过(guo)空(kong)气(qi)中(zhong)的(de)飞(fei)沫(mo)传(chuan)播(bo)，(，)或(huo)者(zhe)通(tong)过(guo)直(zhi)接(jie)接(jie)触(chu)带(dai)有(you)水(shui)痘(dou)病(bing)毒(du)的(de)皮(pi)肤(fu)损(sun)伤(shang)。(。)感(gan)染(ran)者(zhe)在(zai)出(chu)疹(zhen)前(qian)1(1)到(dao)2(2)天(tian)就(jiu)具(ju)有(you)传(chuan)染(ran)性(xing)，(，)通(tong)常(chang)在(zai)皮(pi)疹(zhen)出(chu)现(xian)后(hou)的(de)5(5)到(dao)7(7)天(tian)内(nei)，(，)传(chuan)染(ran)性(xing)降(jiang)低(di)。(。)症(zheng)状(zhuang)一(yi)般(ban)包(bao)括(kuo)发(fa)热(re)、(、)乏(fa)力(li)和(he)食(shi)欲(yu)减(jian)退(tui)，(，)随(sui)后(hou)出(chu)现(xian)特(te)征(zheng)性(xing)的(de)皮(pi)疹(zhen)，(，)起(qi)初(chu)为(wei)红(hong)色(se)小(xiao)斑(ban)点(dian)，(，)随(sui)后(hou)演(yan)变(bian)为(wei)丘(qiu)疹(zhen)、(、)水(shui)泡(pao)，(，)最(zui)后(hou)结(jie)痂(jia)。(。)尽(jin)管(guan)水(shui)痘(dou)通(tong)常(chang)是(shi)自(zi)限(xian)性(xing)的(de)，(，)绝(jue)大(da)多(duo)数(shu)儿(er)童(tong)在(zai)一(yi)段(duan)时(shi)间(jian)后(hou)会(hui)自(zi)然(ran)痊(quan)愈(yu)，(，)但(dan)该(gai)疾(ji)病(bing)也(ye)可(ke)能(neng)引(yin)发(fa)一(yi)些(xie)并(bing)发(fa)症(zheng)，(，)如(ru)细(xi)菌(jun)感(gan)染(ran)、(、)肺(fei)炎(yan)和(he)脑(nao)炎(yan)等(deng)，(，)特(te)别(bie)是(shi)在(zai)免(mian)疫(yi)系(xi)统(tong)较(jiao)弱(ruo)的(de)人(ren)群(qun)中(zhong)。(。)因(yin)此(ci)，(，)对(dui)于(yu)高(gao)风(feng)险(xian)人(ren)群(qun)和(he)孕(yun)妇(fu)，(，)接(jie)种(zhong)水(shui)痘(dou)疫(yi)苗(miao)显(xian)得(de)尤(you)为(wei)重(zhong)要(yao)。(。)疫(yi)苗(miao)接(jie)种(zhong)是(shi)预(yu)防(fang)水(shui)痘(dou)的(de)最(zui)有(you)效(xiao)措(cuo)施(shi)。(。)大(da)多(duo)数(shu)国(guo)家(jia)的(de)儿(er)童(tong)在(zai)1(1)岁(sui)和(he)4(4)-(-)6(6)岁(sui)之(zhi)间(jian)接(jie)种(zhong)水(shui)痘(dou)疫(yi)苗(miao)，(，)以(yi)确(que)保(bao)其(qi)免(mian)受(shou)感(gan)染(ran)。(。)接(jie)种(zhong)疫(yi)苗(miao)后(hou)，(，)即(ji)使(shi)发(fa)生(sheng)感(gan)染(ran)，(，)病(bing)情(qing)通(tong)常(chang)也(ye)较(jiao)轻(qing)，(，)出(chu)现(xian)的(de)症(zheng)状(zhuang)往(wang)往(wang)不(bu)如(ru)未(wei)接(jie)种(zhong)者(zhe)严(yan)重(zhong)。(。)在(zai)日(ri)常(chang)生(sheng)活(huo)中(zhong)，(，)保(bao)持(chi)良(liang)好(hao)的(de)卫(wei)生(sheng)习(xi)惯(guan)也(ye)是(shi)减(jian)少(shao)感(gan)染(ran)风(feng)险(xian)的(de)关(guan)键(jian)。(。)例(li)如(ru)，(，)勤(qin)洗(xi)手(shou)、(、)避(bi)免(mian)与(yu)感(gan)染(ran)者(zhe)直(zhi)接(jie)接(jie)触(chu)、(、)使(shi)用(yong)一(yi)次(ci)性(xing)纸(zhi)巾(jin)等(deng)，(，)可(ke)以(yi)有(you)效(xiao)防(fang)止(zhi)病(bing)毒(du)传(chuan)播(bo)