2025年ACI机场体验全球大会在广州开幕|国产在线永久免费crm

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　　中新网广州9月10日电 (记者 郭军)2025年国际机场协会(ACI)机场体验全球大会10日在广州开幕。这一全球航空领域聚焦机场体验升级的顶级盛会首次在中国举办，吸引了来自世界各地的机场管理者、航空业领军人物齐聚羊城，共同探索机场服务提升与人文体验重塑的未来方向。

　　本届大会由广州白云国际机场主办。大会紧扣全球机场行业向智能化、人性化转型的前沿趋势，集中展示了人工智能、生物识别、沉浸式技术等创新技术在机场场景的深度落地应用，旨在从硬件设施优化到软件服务升级的全链条，探索为旅客打造“无缝、包容且难忘的旅程”的有效路径，为全球机场行业发展提供实践参考。

　　中国是全球增长活力最强劲的航空市场。国际机场协会(ACI)预测数据显示，到2042年，中国机场旅客吞吐总量将突破30亿人次；到2053年，该指标更将攀升至近39亿人次，展现出中国航空市场的巨大潜力与蓬勃生机，也为全球机场行业创新发展提供丰富的应用场景。

　　开幕式上，国际机场协会全球总干事Justin Erbacci指出：“国际机场协会(ACI)机场体验全球大会，是我们的构想开始推动世界前进的地方。我们将航站楼转化为故事，将技术转化为有意义的连接，将可持续性转化为日常行动。机场体验的未来源于想象力与决心。”

　　广州白云国际机场股份有限公司党委书记、董事长王晓勇指出，在蓬勃发展的经济助推下，广州白云国际机场客运量持续攀升。根据国际机场协会(ACI)数据，2024年，广州白云国际机场飞机起降架次位列全球第10，共完成飞机起降512004架次，同比增长12.3%；货邮吞吐量跻身全球第9位，2024年共完成货运量237.37万吨，同比增长16.9%。近年来，该机场率先应用人工智能技术，实现了从值机到登机的端到端智能优化。

　　大会将围绕“重塑人文体验”主题开展多场专题研讨、行业经验交流等活动。同时，将举行机场服务质量(ASQ)大奖颁奖典礼。今年，共有95家机场获181项奖项，其中10座机场入选国际机场协会总干事卓越机场榜。(完)