用加速包“抢”火车票，真的有用吗？|窝窝午夜看片
假期将至，“抢”火车票又成了众多网友关心的话题。能不能通过第三方火车票抢票平台有效抢到想要的火车票？江苏省消保委近期开展专项调查，并于9月22日发布调查结果。调查采用问卷、线下体验、协议文本分析及舆情数据分析等结合方式，回收有效样本4507份，体验去哪儿、同程、途牛等9家平台。
37.88%受访者
对加速包效果存疑
问卷调查结果显示，第三方平台已被高频使用，成购票辅助“刚需”。超九成（91.72%）受访者使用过。超七成（70.10%）受访者认为成功率处于“一般”及“较高”区间，仅8.03%认为成功率可达80%，表明平台虽具一定抢票效果，但未达“很高”预期。
加速包效果存疑，担心制造抢票焦虑。超半数受访者“偶尔购买（高峰期）”加速包，但37.88%受访者对其效果存疑，不过仍会因焦虑心理而购买，另有18.43%受访者反感加速包，认为平台“制造抢票焦虑”和“对非付费用户故意降权”。近半数（49.08%）可接受10~30元的加速包，31.18%接受30~50元的加速包。
隐性消费问题凸显
默认勾选、按钮设计藏诱导
问卷调查显示，超半数受访者认为隐性消费陷阱最为突出。部分平台将加速包、会员服务、保险等附加项目以默认勾选、勾选框位置隐蔽或提示文字模糊等方式呈现，导致消费者易疏忽“被动勾选”。“默认勾选额外付费服务”在“信息不清晰、不透明”问题中占比达49.32%，位列首位。
体验调查发现，部分平台抓住用户“求快、怕错过”心理，将高亮设置的“极速抢票”等含附加费的按钮置于显眼处，而无额外收费的“普通抢票”按钮则位置次要，易对消费者产生误导。
体验员在铁友平台购买8月9日10:41发车的南京南—秦皇岛G1236次二等座成人票一张，票价557元。原计划仅勾选39元的“多专人帮抢”服务，预期支付总价596元；但勾选该服务后进入支付环节，却发现需支付626元，多出30元。查看订单明细后发现，订单中被额外添加了30元的“购买抢票券”服务。回溯购票流程才注意到：勾选39元服务后，订单界面右下角显著突出标注“极速抢票？抢不到退（需额外付40元加速包，成功率高）”的红色按钮，而不添加附加费的按钮却以灰色弱化，体验员未留意文字具体含义，误点击后触发隐性付费；更不合理的是，按钮标注的40元加速包与实际扣费的30元存在价格矛盾，体验员咨询客服，客服也无法解释。
体验员在去哪儿购买7月12日8:17出发的南京南—北京南G4次列车时（二等座成人票533元/张），也遭遇同样情况。本打算购买45元专人抢票服务，总价格预计578元。然而，确认订单界面中“光速抢票、成功率更高”相关按钮以醒目的橙色在右下角呈现，与用户习惯的“确认”“下一步”等操作按钮位置一致，体验员误以为是“确认服务必经步骤”，未能第一时间识别其为“额外加速服务”，误触发付费操作，导致额外支付50元，最终实际支付的抢票附加费达95元。
附加费与抢票结果
无明显正向关联
在体验调查中，针对南京南—北京南G4、南京南—秦皇岛G1236两条线路，各平台加速包费用差异显著，单人次费用从最低5元至最高70元不等，多数集中在30至50元之间。然而实际抢票结果显示，12306官方平台在两条线路中均为最早候补成功，部分第三方平台出票晚于12306官方候补，近半数全程未抢到票，与其承诺的“抢票成功率高”“抢票速度更快”不符。体验表明，附加费高低与抢票结果亦无明显正向关联，高价服务未兑现实际效果。
通讯员 苏消萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕
#jinshishoushujiageyilanbiao，geiniyigeqingxideshijie！Hey，xiaohuobanmen！jintianxianggendajialiaoyiliaoguanyujinshishoushudehuati，youqishishoushujiagedewenti。xiangxinhenduoyoujinshidexiaohuobanmen，pingshidouzaisikaoyaobuyaozuoshoushu，jiagewuyishiwomenzuiguanzhudeyinsuzhiyi。weilerangdajiayougegengjiaqingxidelejie，wozhenglileyifenjinshishoushudejiageyilanbiao，kuailaikankanba！##1.jinshishoushuleixingjijiage###【jiguangjinshishoushu】-**zhunfenzijiguangshoushu（LASIK）**：tongchangjiagezai8000-20000yuanzuoyou，yinyiyuan、diqujiyishengdejingyaneryi。cishoushujishuchengshu，huifukuai，shihenduorendeshouxuan。-**quanfeimiaoshoushu（SMILE）**：jiagexiangduigenggao，yibanzai15000-30000yuan。suiranfeiyongguiyixie，danshuhoutengtonggangengxiao，duiyujiaomodesunshangyejiaoshao，shihegengweimingandexiaohuoban。###【qitashoushuleixing】-**ICLjingtizhirushoushu**：shihegaodujinshi（tongchangzai-6.00Dyishang）dehuanzhe，jiagezai20000-35000yuan。zhezhongshoushudeyoudianshibuhuigaibianjiaomojiegou，shihegengduoqingkuangxiadehuanzhe。-**jichuyanbingzhiliao**：ruguoniyouqitayanbing（ruganyanzhengdeng），kenengxuyaoxianzhiliaoqitawenti，feiyongzaijibaidaojiqianyuanbudeng，zaijuedingshifouzuojinshishoushuqian，zuihaozixunzhuanyeyishengo！##2.yingxiangjiagedeyinsujinshishoushudejiagequeshichayijiaoda，chuleshoushuleixingwai，haiyoujigeyingxiangyinsu：-**yishengjingyan**：jingyan#(#)近(jin)视(shi)手(shou)术(shu)价(jia)格(ge)一(yi)览(lan)表(biao)，(，)给(gei)你(ni)一(yi)个(ge)清(qing)晰(xi)的(de)视(shi)界(jie)！(！)H(H)e(e)y(y)，(，)小(xiao)伙(huo)伴(ban)们(men)！(！)今(jin)天(tian)想(xiang)跟(gen)大(da)家(jia)聊(liao)一(yi)聊(liao)关(guan)于(yu)近(jin)视(shi)手(shou)术(shu)的(de)话(hua)题(ti)，(，)尤(you)其(qi)是(shi)手(shou)术(shu)价(jia)格(ge)的(de)问(wen)题(ti)。(。)相(xiang)信(xin)很(hen)多(duo)有(you)近(jin)视(shi)的(de)小(xiao)伙(huo)伴(ban)们(men)，(，)平(ping)时(shi)都(dou)在(zai)思(si)考(kao)要(yao)不(bu)要(yao)做(zuo)手(shou)术(shu)，(，)价(jia)格(ge)无(wu)疑(yi)是(shi)我(wo)们(men)最(zui)关(guan)注(zhu)的(de)因(yin)素(su)之(zhi)一(yi)。(。)为(wei)了(le)让(rang)大(da)家(jia)有(you)个(ge)更(geng)加(jia)清(qing)晰(xi)的(de)了(le)解(jie)，(，)我(wo)整(zheng)理(li)了(le)一(yi)份(fen)近(jin)视(shi)手(shou)术(shu)的(de)价(jia)格(ge)一(yi)览(lan)表(biao)，(，)快(kuai)来(lai)看(kan)看(kan)吧(ba)！(！)#(#)#(#)1(1).(.)近(jin)视(shi)手(shou)术(shu)类(lei)型(xing)及(ji)价(jia)格(ge)#(#)#(#)#(#)【(【)激(ji)光(guang)近(jin)视(shi)手(shou)术(shu)】(】)-(-)*(*)*(*)准(zhun)分(fen)子(zi)激(ji)光(guang)手(shou)术(shu)（(（)L(L)A(A)S(S)I(I)K(K)）(）)*(*)*(*)：(：)通(tong)常(chang)价(jia)格(ge)在(zai)8(8)000-(-)2(2)0000元(yuan)左(zuo)右(you)，(，)因(yin)医(yi)院(yuan)、(、)地(di)区(qu)及(ji)医(yi)生(sheng)的(de)经(jing)验(yan)而(er)异(yi)。(。)此(ci)手(shou)术(shu)技(ji)术(shu)成(cheng)熟(shu)，(，)恢(hui)复(fu)快(kuai)，(，)是(shi)很(hen)多(duo)人(ren)的(de)首(shou)选(xuan)。(。)-(-)*(*)*(*)全(quan)飞(fei)秒(miao)手(shou)术(shu)（(（)S(S)M(M)I(I)L(L)E(E)）(）)*(*)*(*)：(：)价(jia)格(ge)相(xiang)对(dui)更(geng)高(gao)，(，)一(yi)般(ban)在(zai)1(1)5(5)000-(-)3(3)0000元(yuan)。(。)虽(sui)然(ran)费(fei)用(yong)贵(gui)一(yi)些(xie)，(，)但(dan)术(shu)后(hou)疼(teng)痛(tong)感(gan)更(geng)小(xiao)，(，)对(dui)于(yu)角(jiao)膜(mo)的(de)损(sun)伤(shang)也(ye)较(jiao)少(shao)，(，)适(shi)合(he)更(geng)为(wei)敏(min)感(gan)的(de)小(xiao)伙(huo)伴(ban)。(。)#(#)#(#)#(#)【(【)其(qi)他(ta)手(shou)术(shu)类(lei)型(xing)】(】)-(-)*(*)*(*)I(I)C(C)L(L)晶(jing)体(ti)植(zhi)入(ru)手(shou)术(shu)*(*)*(*)：(：)适(shi)合(he)高(gao)度(du)近(jin)视(shi)（(（)通(tong)常(chang)在(zai)-(-)6(6).(.)00D(D)以(yi)上(shang)）(）)的(de)患(huan)者(zhe)，(，)价(jia)格(ge)在(zai)2(2)0000-(-)3(3)5(5)000元(yuan)。(。)这(zhe)种(zhong)手(shou)术(shu)的(de)优(you)点(dian)是(shi)不(bu)会(hui)改(gai)变(bian)角(jiao)膜(mo)结(jie)构(gou)，(，)适(shi)合(he)更(geng)多(duo)情(qing)况(kuang)下(xia)的(de)患(huan)者(zhe)。(。)-(-)*(*)*(*)基(ji)础(chu)眼(yan)病(bing)治(zhi)疗(liao)*(*)*(*)：(：)如(ru)果(guo)你(ni)有(you)其(qi)他(ta)眼(yan)病(bing)（(（)如(ru)干(gan)眼(yan)症(zheng)等(deng)）(）)，(，)可(ke)能(neng)需(xu)要(yao)先(xian)治(zhi)疗(liao)其(qi)他(ta)问(wen)题(ti)，(，)费(fei)用(yong)在(zai)几(ji)百(bai)到(dao)几(ji)千(qian)元(yuan)不(bu)等(deng)，(，)在(zai)决(jue)定(ding)是(shi)否(fou)做(zuo)近(jin)视(shi)手(shou)术(shu)前(qian)，(，)最(zui)好(hao)咨(zi)询(xun)专(zhuan)业(ye)医(yi)生(sheng)哦(o)！(！)#(#)#(#)2(2).(.)影(ying)响(xiang)价(jia)格(ge)的(de)因(yin)素(su)近(jin)视(shi)手(shou)术(shu)的(de)价(jia)格(ge)确(que)实(shi)差(cha)异(yi)较(jiao)大(da)，(，)除(chu)了(le)手(shou)术(shu)类(lei)型(xing)外(wai)，(，)还(hai)有(you)几(ji)个(ge)影(ying)响(xiang)因(yin)素(su)：(：)-(-)*(*)*(*)医(yi)生(sheng)经(jing)验(yan)*(*)*(*)：(：)经(jing)验(yan)