餐馆“阴阳菜单”为何屡见不鲜|色一情一区二
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近日,有网友反映内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区一餐厅涉嫌“阴阳菜单”问题,本地人消费羊肉只要198元,外地游客却需支付298元。8月2日,海拉尔区市场监督管理局发布通报称,已对涉事餐饮店现场检查核实,并于当日立案调查。现在涉事门店电话已关机,有网友称该店已暂停营业。(8月6日极目新闻)
“阴阳菜单”是一些餐馆专门制作的“宰客菜单”。该餐馆实际销售的羊肉价格是198元,但是给外地游客看的价格为298元,对本地的常客只收198元一份。这种“阴阳菜单”带有欺诈的意味,变成了“宰客菜单”,不仅侵犯消费者权益,更给城市形象抹黑。
这种“阴阳菜单”着实让消费者难以接受,但现实中这样的商家屡见不鲜。例如:山西五台山景区市场监管局日前在对台怀镇青云饭店进行检查时发现,该饭店吧台内有两本价格标示不同的菜谱,一本菜谱附图尖椒肉丝标价25元、莜面栲栳栳28元;另一本菜谱附图尖椒肉丝标价28元、莜面栲栳栳38元。
现在很多人外出吃饭都不看账单,手机一扫钱付完就离开,这样就给了不法商家可乘之机。还有些不法商家利用顾客不看账单这个漏洞,制作“阴阳菜单”,给顾客点菜时用价格便宜的菜单,而买单时按价格贵的菜单结算。还有的包间点菜,虽然菜品与大厅一样,却比大厅的价格要贵许多。
“阴阳菜单”严重违反了《价格法》的规定。我国《价格法》第十四条第(四)项规定,经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易,属于不正当价格行为。《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加的金额为消费者购买商品价款的三倍。而根据《禁止价格欺诈行为的规定》第六条第(一)项,“标价签、价目表等所表示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诈骗消费者或其他经营者购买的”,构成价格欺诈行为。
此案也提醒其他餐馆在制定菜单时一定要严谨,制作“阴阳菜单”总有一天会被发现。设“阴阳菜单”坑了消费者,但最终必然坑了自己。作为消费者,一定要先问价再掏钱,一旦发现有“阴阳菜单”问题,应及时向有关部门投诉。
胡建兵
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