县城养车店要翻倍,途虎如何把标准化服务“新范式”种进县域市场?|国内精品久久久久久tv欧繁恒
中国广袤的县域市场,正成为汽车服务行业竞速的新赛道。
日前,中国连锁经营协会与罗兰贝格最新白皮书明确:2025年县城及以下市场洗车美容门店将迎来翻倍增长。当汽车后市场规模冲刺2万亿元、新能源车渗透率突破50%,下沉市场不再是边缘战场,而是决定行业格局的增量池。
在这轮洗牌与重构中,早已布下重兵的独立汽后龙头途虎养车(下称“途虎”)显得成竹在胸。凭借多年锤炼的标准化服务、密集的线下网络和前瞻性的新能源布局,途虎构建的“体系力”正从行业标杆,进阶为中国连锁养车应对市场裂变、实现高质量发展的“新范式”。
下沉市场为啥“热得发烫”?需求、趋势都在“推波助澜”
县城养车赛道的火,从来不是一阵风,而是需求、行业、政策拧成的合力。
先看需求端的硬支撑:车子多了,好车也多了。截至2024年底,全国汽车保有量达3.53亿辆,三四线及县域市场贡献了近60%的增量;更关键的是,县域汽车平均车龄突破5年,新能源车保有量年增120%,“洗车、美容、基础维保”的刚性需求集中爆发。有从业者表示:“以前县城车主只洗不护,现在贴车衣、做内饰清洁的越来越多,新能源车车主还会问‘电池还能跑多久’。”
再看行业端的倒逼:小门店扛不住了,连锁品牌才有机会。F6大数据研究院的数据很直白:2024年54%的单体汽修店进店台次负增长,13%的门店降幅超25%;反观连锁企业,靠集采优势、标准化服务,在配件正品率、价格透明度上降维打击。“县城夫妻店连轮胎真假都难辨,更别说修新能源车三电系统了。”中国汽车战略与政策研究中心总工程师吴松泉一句话点透:下沉市场的“服务缺口”,就是连锁品牌的“黄金窗口”。
还有政策与趋势的加持:中国连锁经营协会把“下沉化”列为后市场四大主线之一,各地也在推汽车后服务规范化;更关键的是新能源车“脱保潮”——2025年底超300万辆新能源车出质保期,县城市场的“三电维修、电池检测”需求要井喷。此时的县城赛道,早已不是“蓝海”,而是“必争之地”,但能吃下这块蛋糕的,得有“真本事”。
汽后头部途虎的“护城河”:不是靠开店多,而是体系扎得深
在下沉市场的竞争里,途虎作为汽后头部企业能“先发制人”,靠的不是广撒网式开店,而是多年攒下的“体系力”——这既是抵御风险的“盾”,也是承接机遇的“矛”。
首先是完善的服务网,却不盲目扩张。截至2025年6月,途虎有7205家工场店,其中7045家是加盟店,覆盖320个地级市、1855个县,除港澳台外省级行政区全覆盖。更关键的是“精准度”:对乘用车保有量2万以上的县域,覆盖率达70%,相当于县城车主出门15公里内,大概率能找到一家途虎店。“我们不是啥地方都开,会先算当地汽车保有量、新能源车占比,确保开一家活一家。”途虎相关负责人的话,道破了“规模≠盲目”。
其次是抠细节的标准化,解决车主怕被坑的痛点。从“货”来看,轮胎、机油等核心品类全是品牌直供,和米其林、马牌签直采协议,配件可追溯,杜绝以次充好;从服务来看,“途虎八步”流程细到“拆轮胎拧多少圈螺丝”“施工后擦几遍车身”,车主还能通过APP远程看施工,“像盯外卖骑手位置一样安心”。更贴心的是AI匹配:输入车型,自动出保养方案,避免过度推销。
最后是硬核的人才与技术,让县城服务不缩水。途虎和135所院校建产教融合基地,每年培养超1200名新能源技师,目前4000多名技师接受过新能源车培训,1000多人有低压电工认证——这意味着,县城门店也能派出懂三电维修的技师。更厉害的是,途虎还参与了5项新能源汽车维修的国家级标准制定,比如《动力蓄电池维修竣工出厂技术条件》,成了行业技术标杆。
落地下沉:不是降维打击,而是接地气适配
有了体系力,更要会落地——途虎的聪明之处,在于不搞大城市模板照搬,而是针对县城特点精准调整,让标准化服务扎进县域土壤。
第一步是降低门槛,让加盟商愿意来、留得住。途虎推出“十亿补贴,万店同行”计划,直接补加盟费、管理费、房租;针对青年创业者,还联合中国青年创业就业基金会给资金、技术指导、运营支持。更贴心的是差异化政策:在县城开加盟店,补贴比例比地级市高15%,“口碑好店”再开新店还能免加盟费。
第二步是适配需求,让县城车主愿意来、信得过。针对“洗车美容需求旺”,途虎2024年把具备轻美容能力的门店扩到5700家,推出的窗膜、隐形车衣,价格比县城夫妻店低20%,还敢承诺“三年质保”;2024年单日轻美容订单峰值近12万单,是2023年的1.9倍。针对新能源车“脱保潮”,途虎推“电池包开箱维修”,换单个模组成本大幅降低,还上线“线上云检”,车主在家就能查电池健康度。
第三步是数字化赋能,让县城门店“跟得上大城市效率”。途虎开发的智能报价系统,自动算维修费用,避免漫天要价;“新店提升计划”给流量扶持、数字化营销,帮县城门店快速破圈。有途虎加盟店表示,以前夫妻店靠熟客,下雨天人就少;现在APP上有订单提醒,下雨天也能忙起来,上个月线上订单占了一半。”数字化不仅降成本,还让小县城的门店有了“大平台的底气”。
行业观察:途虎的“新范式”,给行业指了条什么路?
当独立汽后“一哥”途虎在县城市场“攻城略地”,它的意义早已超越一家企业的增长——它给中国连锁养车行业趟出了一条“新范式”:以体系力为基,以下沉市场为增量,以生态共赢为目标。
这条“新范式”,首先破了“下沉市场不赚钱”的误区。2025年上半年,途虎净利润4.1亿元,同比增14.6%,证明“下沉+连锁”不是赔本赚吆喝,而是能做规模、能赚利润的好生意。
其次,它给行业提供了“可复制的标准化模板”。很多连锁企业只做到招牌统一,没做到服务统一;而途虎的“供应链+服务+人才+数字化”全链条标准化,让“无论在北上广还是小县城,都能享到一样的服务”成为可能——这才是连锁品牌的核心竞争力。(刘博)
biaoti:《chupoleduojiucainengchanghuilai?》dajiahao,woshinimendexiaohongshubozhu,jintianwomenliaoyigebijiaosimidehuati——“chupoleduojiucainengchanghuilai”。qishi,zhegewentiyizhikunraozhehenduoren。beiwendaozhegewenti,henduorendiyifanyingjiushi:“zhehaiyongwenma?dangranyaohenjiua!”shouxian,womenyaomingbai,suoweide“changhuilai”bujinjinshishenglishangdehuifu,gengzhongyaodeshixinlishangdezhongjian。meigerendejingliheganshoudoushiduyiwuerde,bunengjiandandiyongshijianlaihengliang。zaishenglishang,chunvmodehuifushiyigebijiaofuzadeguocheng。yibanlaishuo,jingguoyidingdeshijian,shentikeyiwanquanhuifudaoyuanlaidezhuangtai,danzhezhishizhishenglishangdexiufu,bingbuyiweizhexinlishangdewanquanshiying。duiyubushaorenlaishuo,zhegeguochenghuibansuikuijiu、buanhuoshiziwohuaiyi。youqishizaiwomendewenhuazhong,chunvqingjieyirangenshendigu,henduorenhuiyinweishiquchucidejingliergandaomiwang。xinlishangdehuifuwangwangxuyaogengchangdeshijian。yourenkenengjiaodeshiqulechulianqinghuai,jiuyongyuanwufazhaohuinazhongchunzhendeganjiao;yeyourenzaijinglileshiquhou,zhujianxuehuijieshouziwo,zhaodaoxindexingfu。qishi,guanjianzaiyuwomenduiyuzheyijinglidekanfayijiruhemianduita。yongganmianduizijideguoqu,caigengrongyizouchuyinmai,yingjieweilai。huoxu,nihuiwen,nawogaizenmezuocainenggengkuai“changhuilai”ne?shouxian,geizijishijian。meiyourenkeyizaiduanduanjitianneiwanquanfangxiaguoqu,yudaoqingganbodongshihenzhengchangde。qici,qingsuyujiaoliuhenzhongyao,keyizhaopengyouliaoliao,shenzhijinxingzhuanyedexinlizixun,bangzhuzijiliqing标(biao)题(ti):(:)《(《)处(chu)破(po)了(le)多(duo)久(jiu)才(cai)能(neng)长(chang)回(hui)来(lai)?(?)》(》)大(da)家(jia)好(hao),(,)我(wo)是(shi)你(ni)们(men)的(de)小(xiao)红(hong)书(shu)博(bo)主(zhu),(,)今(jin)天(tian)我(wo)们(men)聊(liao)一(yi)个(ge)比(bi)较(jiao)私(si)密(mi)的(de)话(hua)题(ti)—(—)—(—)“(“)处(chu)破(po)了(le)多(duo)久(jiu)才(cai)能(neng)长(chang)回(hui)来(lai)”(”)。(。)其(qi)实(shi),(,)这(zhe)个(ge)问(wen)题(ti)一(yi)直(zhi)困(kun)扰(rao)着(zhe)很(hen)多(duo)人(ren)。(。)被(bei)问(wen)到(dao)这(zhe)个(ge)问(wen)题(ti),(,)很(hen)多(duo)人(ren)第(di)一(yi)反(fan)应(ying)就(jiu)是(shi):(:)“(“)这(zhe)还(hai)用(yong)问(wen)吗(ma)?(?)当(dang)然(ran)要(yao)很(hen)久(jiu)啊(a)!(!)”(”)首(shou)先(xian),(,)我(wo)们(men)要(yao)明(ming)白(bai),(,)所(suo)谓(wei)的(de)“(“)长(chang)回(hui)来(lai)”(”)不(bu)仅(jin)仅(jin)是(shi)生(sheng)理(li)上(shang)的(de)恢(hui)复(fu),(,)更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)心(xin)理(li)上(shang)的(de)重(zhong)建(jian)。(。)每(mei)个(ge)人(ren)的(de)经(jing)历(li)和(he)感(gan)受(shou)都(dou)是(shi)独(du)一(yi)无(wu)二(er)的(de),(,)不(bu)能(neng)简(jian)单(dan)地(di)用(yong)时(shi)间(jian)来(lai)衡(heng)量(liang)。(。)在(zai)生(sheng)理(li)上(shang),(,)处(chu)女(nv)膜(mo)的(de)恢(hui)复(fu)是(shi)一(yi)个(ge)比(bi)较(jiao)复(fu)杂(za)的(de)过(guo)程(cheng)。(。)一(yi)般(ban)来(lai)说(shuo),(,)经(jing)过(guo)一(yi)定(ding)的(de)时(shi)间(jian),(,)身(shen)体(ti)可(ke)以(yi)完(wan)全(quan)恢(hui)复(fu)到(dao)原(yuan)来(lai)的(de)状(zhuang)态(tai),(,)但(dan)这(zhe)只(zhi)是(shi)指(zhi)生(sheng)理(li)上(shang)的(de)修(xiu)复(fu),(,)并(bing)不(bu)意(yi)味(wei)着(zhe)心(xin)理(li)上(shang)的(de)完(wan)全(quan)适(shi)应(ying)。(。)对(dui)于(yu)不(bu)少(shao)人(ren)来(lai)说(shuo),(,)这(zhe)个(ge)过(guo)程(cheng)会(hui)伴(ban)随(sui)愧(kui)疚(jiu)、(、)不(bu)安(an)或(huo)是(shi)自(zi)我(wo)怀(huai)疑(yi)。(。)尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)我(wo)们(men)的(de)文(wen)化(hua)中(zhong),(,)处(chu)女(nv)情(qing)结(jie)依(yi)然(ran)根(gen)深(shen)蒂(di)固(gu),(,)很(hen)多(duo)人(ren)会(hui)因(yin)为(wei)失(shi)去(qu)初(chu)次(ci)的(de)经(jing)历(li)而(er)感(gan)到(dao)迷(mi)惘(wang)。(。)心(xin)理(li)上(shang)的(de)恢(hui)复(fu)往(wang)往(wang)需(xu)要(yao)更(geng)长(chang)的(de)时(shi)间(jian)。(。)有(you)人(ren)可(ke)能(neng)觉(jiao)得(de)失(shi)去(qu)了(le)初(chu)恋(lian)情(qing)怀(huai),(,)就(jiu)永(yong)远(yuan)无(wu)法(fa)找(zhao)回(hui)那(na)种(zhong)纯(chun)真(zhen)的(de)感(gan)觉(jiao);(;)也(ye)有(you)人(ren)在(zai)经(jing)历(li)了(le)失(shi)去(qu)后(hou),(,)逐(zhu)渐(jian)学(xue)会(hui)接(jie)受(shou)自(zi)我(wo),(,)找(zhao)到(dao)新(xin)的(de)幸(xing)福(fu)。(。)其(qi)实(shi),(,)关(guan)键(jian)在(zai)于(yu)我(wo)们(men)对(dui)于(yu)这(zhe)一(yi)经(jing)历(li)的(de)看(kan)法(fa)以(yi)及(ji)如(ru)何(he)面(mian)对(dui)它(ta)。(。)勇(yong)敢(gan)面(mian)对(dui)自(zi)己(ji)的(de)过(guo)去(qu),(,)才(cai)更(geng)容(rong)易(yi)走(zou)出(chu)阴(yin)霾(mai),(,)迎(ying)接(jie)未(wei)来(lai)。(。)或(huo)许(xu),(,)你(ni)会(hui)问(wen),(,)那(na)我(wo)该(gai)怎(zen)么(me)做(zuo)才(cai)能(neng)更(geng)快(kuai)“(“)长(chang)回(hui)来(lai)”(”)呢(ne)?(?)首(shou)先(xian),(,)给(gei)自(zi)己(ji)时(shi)间(jian)。(。)没(mei)有(you)人(ren)可(ke)以(yi)在(zai)短(duan)短(duan)几(ji)天(tian)内(nei)完(wan)全(quan)放(fang)下(xia)过(guo)去(qu),(,)遇(yu)到(dao)情(qing)感(gan)波(bo)动(dong)是(shi)很(hen)正(zheng)常(chang)的(de)。(。)其(qi)次(ci),(,)倾(qing)诉(su)与(yu)交(jiao)流(liu)很(hen)重(zhong)要(yao),(,)可(ke)以(yi)找(zhao)朋(peng)友(you)聊(liao)聊(liao),(,)甚(shen)至(zhi)进(jin)行(xing)专(zhuan)业(ye)的(de)心(xin)理(li)咨(zi)询(xun),(,)帮(bang)助(zhu)自(zi)己(ji)理(li)清(qing)