（进博故事）跨越太平洋的“羊驼奇迹”|巜社长室内的秘书呻吟
中新网上海9月26日电(记者 缪璐)秘鲁手工艺人奥斯瓦尔多·马马尼未曾料到，十年前与中国游客马玉霞的一次偶遇，竟为他亲手缝制的小小的羊驼玩偶开启了远赴大洋彼岸的进博之缘。亮相进博会这一国际大舞台，成了改变其家庭命运的“密码”。
盖新房、添家具、买越野车……进博会带来的订单直观地提升了马马尼一家的生活品质。他家那栋气派的两层小楼，甚至成了村里的地标建筑。受益于此的远不止马马尼，源自进博会的订单已助力秘鲁200多个家庭脱贫致富。
从五十件到两万件
在秘鲁安第斯山区，羊驼毛制品是当地人重要的收入来源，马马尼一家也不例外。马玉霞仍记得，初遇马马尼时，他和妻子正在大街上摆摊售卖羊驼毛手工制品。
“当时他们的摊位仅由几张桌子拼成，十分简陋，但羊驼玩偶做得比其他人的都漂亮。”来到马马尼摊位前，马玉霞尽管已买了十多个，但还是忍不住下了单。
回国后，马玉霞送了几只羊驼玩偶给客户，客户爱不释手，立即下了1000件的订单。收获订单后，马玉霞立刻让秘鲁的朋友按她画的线路找到马马尼的摊位，开始了合作。但随后的两年，订单增长陷入停滞，直到2018年与进博会相遇。
为了登上首届进博会，马玉霞与秘鲁合伙人共同创立品牌“温暖驼”。当羊驼玩偶在9平方米的展台亮相，便吸引了无数的目光，客户和订单纷至沓来。“大家的喜爱远超预期。”马玉霞说。
“以前最多能卖50件、100件，现在生产根本停不下来。”马马尼说，“每年要交5次货，基本每两个月一次，每次2500到3000件，一年大概要制作2万多件。”如今，温暖驼已在上海开设4家、厦门开设1家实体店，客户遍布浙江、江苏、哈尔滨、三亚、乌鲁木齐等省市。
撬动的不只是订单
除了让秘鲁手工艺品直面中国大市场，进博会还倒逼着一场“品质革命”。马玉霞坦言，首批羊驼玩偶质量参差不齐，生产过程也较为原始，“中间经历了非常痛苦的磨合过程”。
最初，马玉霞对质量的严苛要求连秘鲁合伙人伊莎贝尔·赛阿(Ysabel Zea)也难以理解。他们认为销路好，无需过分苛求。“一个小眼睛、小嘴巴何必如此较真？我们已经比秘鲁本地产品好太多了。”赛阿曾这样反问。
转机出现在2019年。赛阿来到进博会现场。她意识到，在这个国际大平台上，无论是世界500强还是初创企业，都可以同场竞技，机会一律平等，最终还是要靠品质取胜。
“某种程度上，它对我们这样的公司更友好，”赛阿感慨道，“只要产品受消费者喜爱，就能获得关注。当然，质量也必须不断提升，超越秘鲁标准，对标世界水准，才能赢得更大机会。”
随后，温暖驼经历了一场“产业革命”。从原材料筛选、生产流程到最终加工，中国团队引入了先进设备和严格品控。秘鲁手工艺人从最初的抗拒转变为主动学习。此外，秘鲁合伙人每年赴华“取经”，工作理念也悄然转变：准时交付、流程优化、追求零瑕疵。
不仅如此，温暖驼团队还跟随进博会走向了更广阔的国际舞台。2025年6月25日，作为温暖驼的代表，赛阿受邀参加了在联合国万国宫举办的“助力2030年可持续发展议程——进博会在行动”全球发展倡议主题研讨会，向国际组织代表和各国常驻日内瓦代表分享了温暖驼与中国市场“相遇”的动人历程，共同探讨如何以全球发展倡议为引领、以进博会为平台，为全球发展注入更多活力。
塞阿说：“我们的案例很好地体现了，只要各国携手合作，就能够实现共同发展。我们今天来到这里，就是想向世界和人们讲述这个故事，告诉大家这是可以做到的。如果我们能和平共处、携手合作，作为一个整体共同努力，就能拥有强大的力量，实现更大的发展。”
成就更多“羊驼奇迹”
2023年，马马尼一家来到中国，他们在进博会现场制作的羊驼玩偶，引来众多顾客驻足拍照、问询购买、洽谈合作。这让马马尼对此前“你的作品在中国非常受欢迎”的描述有了真切感受。
马马尼至今仍觉得到中国参加进博会是一件不可思议的事情。除了参展，他们还游览了外滩和豫园。他说：“这对于一个生活在乡村，做着制作羊驼玩偶这样不起眼工作的手艺人来说，能来到中国简直跟做梦一样，因为这是世界的另一端，不是吗？”
每次马玉霞到访，马马尼一家的热情接待都让她倍感欣慰与成就。如今，温暖驼在进博会上的展位面积已从最初的9平方米，拓展至54平方米。马玉霞正在开发更多秘鲁手工艺新品，她希望，将羊驼玩偶的成功经验复制给更多秘鲁手工艺人，实现更多的“羊驼奇迹”。(完)
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