退路进场，零工市场也有“星级”服务|激情五月婷婷
从路边蹲守到“暖心港湾”，北京加快建设规范化零工市场
退路进场，零工市场也有“星级”服务
2024年，北京发布关于规范建设零工市场的指导意见，提出着力构建健康、有序、高效且充满活力的零工市场服务体系。如今，北京零工市场建设已取得初步成效，今年上半年，已促进16.3万人次就业，发放报酬3907万元。
“特别感谢零工市场，现在我已经服务了20多名老人，不仅有了不错的收入，还得到了雇主的认可。”近日，在北京门头沟区从事养老护理的曹大姐告诉记者，自己家里生活负担重，来到零工市场找活，工作人员主动帮她登记信息，并让她接受了免费培训。
从路边蹲守“趴活儿”，到走进规范、暖心的零工市场找工作，从单打独斗到保险兜底、精准对接，记者近日走访北京多个零工市场发现，北京加快建设规范化零工市场，让打零工挣钱的劳动者们也有了“暖心港湾”。
走进市场便可享受便捷服务
7月19日凌晨5点半，一场小雨让连续多天高温的北京迎来了一丝凉爽。 刚刚结束快递装卸工作的李师傅在零工市场来回踱步。因为困意已过，他没有直接返回出租屋，而是想着先在此看看，能否提前寻到新一天的工作机会。 这里是北京市通州区马驹桥，曾经是自发劳务聚集地，也是非法招工的重点治理区域。而如今，这里有了规范的零工市场：宽敞明亮的服务大厅、提前打开的空调、热气腾腾的免费早餐……零工求职者不用蹲在路边“趴活儿”，走进市场便可享受暖心而便捷的就业服务。 早上6点刚过，李师傅领上免费的早餐，坐到休息室狼吞虎咽地吃了起来。刚吃完，劳务经纪人韩树文就凑了上来：“两天420元，地铁小工，去吗？”“走……” 临走前，李师傅不忘带上自己的超大充电宝，平时在零工市场充上电，好几天都不用担心手机没电。因为干活卖力，经常有老板打来电话表扬李师傅，他也成了市场的“名人”。 “我喜欢干日结，当天拿钱。”李师傅告诉记者，每个月有七八千元的收入，最多的一个月挣到了1.5万元。“父母年纪大了，家里还有两岁的儿子，正是花钱的时候。”李师傅说。 来自陕西西安的李师傅在北京摸爬滚打了20多年，以前在马驹桥商业街路口“趴活儿”时，经常碰到“黑中介”，遭遇干完活拖着不给钱、丢东西等情况是家常便饭。“零工市场对于我来说像家一样温暖，有事就找工作人员帮忙，累了有休息区，还能看电视。”李师傅说。
零工市场“活”力全开
“请问居家保姆一个月的工资多少钱？”“包吃包住一个月7000元”…… 近日，门头沟区零工市场火热开启“就业有门 零工同行”主题活动。门头沟区人力资源和社会保障局联合区委社会工作部、区商务局等多部门，在西长安中骏世界城商圈举办“百日千万”户外招聘会。 多家优质企业带着“热气腾腾”的岗位组团来袭——家政保洁、餐饮帮手、课后辅导，多种多样的岗位令人目不暇接。既有朝九晚五的稳定岗位，又有灵活排班的零工活，能满足各类劳动者需求。
零工市场展位前人潮涌动，扫码咨询登记忙不停！人社局局长变身“金牌导览”，把便捷小程序、安心保险、赋能培训这些“法宝”讲得明明白白。据统计，本次招聘会吸引500余人参与，近150人达成就业意向，为零工群体提供政策咨询、法律保障、夏日清凉等志愿服务，惠及300余人次。
据了解，门头沟区零工市场自2024年12月投入运营以来，创新打造“零工之家 就业有门”服务品牌，构建起集“一门通办+一键直达+一域一点”于一体的“三个一”就业服务体系。通过“线下+线上”双引擎搭建起就业供需桥梁，聚焦零工供求撮合，实现精准对接，助力“双向奔赴”，营造“就业安心、用工放心、服务贴心、零工暖心”的良好环境。
这里绝非冷冰冰的办事大厅！渴了有热水，累了能歇脚，手机免费充电，微波炉、小药箱等一应俱全，这是专为奔波的零工伙伴和外卖、快递小哥打造的“能量补给站”。此外，调解台联动多部门化解纠纷、信息屏滚动更新岗位、小课堂技能培训火热……让零工群体赋能充电不停歇！
多元服务全新升级
7月11日，以家装类零工服务为主的石景山区京石零工市场升级后崭新亮相。 记者看到，市场内设有三区两室：零工休憩区、合作洽谈区、岗位浏览区和技能培训室、仲裁调解室。既能满足零工人员充电、饮水、歇脚的需求，又不定期开设“零工课堂”，讲授家装知识、法律常识、安全防护、人社政策等内容，让零工人员在赚钱的同时“长本事、明权益”。
据石景山区人社局相关负责人介绍，石景山区采取“线上平台+线下市场”相结合的方式，开展零工就业撮合服务。通过区级“就业直通车”服务平台，将京石零工市场和9家街道就业(零工)驿站连接贯通，引导企业发布零工招工岗位信息，就业驿站收集整合居民零工服务需求，动态充实零工岗位池。同时，引导零工人员退路进场，针对市场需求开展短期再就业技能培训，丰富适配零工岗位类型，拓宽就业增收渠道。此外，石景山区还联动周边商户推出平价餐食等多样化生活服务，降低零工人员生活成本。 对零工人员而言，“踏实干活”的底气，往往源于“风险有兜底”的安心。以往，无论是家政阿姨擦窗时磕碰，外卖骑手雨天路滑摔倒，还是装修师傅搬运材料时意外受伤，都可能因缺乏保障而让辛苦钱打水漂，甚至陷入受伤即失业的困境。 为解决这一问题，石景山区推出“零工保险”，为零工人员筑牢权益屏障，让权益保护从“口头承诺”变为“制度保障”，让为生活打拼的人能在保障中收获稳稳的幸福。 从路边蹲守到平台对接，从单打独斗到市场护航，从权益无依到保险兜底，在石景山区京石零工市场，零工人员能得到稳定的活计、贴心的服务、坚实的保障。
记者了解到，北京零工市场建设已取得初步成效，形成分布合理、便利可及的公共就业服务网络，2025年上半年，已促进16.3万人次就业，发放报酬3907万元。下一步，北京市人社局将进一步完善零工市场体系，指导各区主动对接产业链、用工链，挖掘餐饮、家政、蔬菜零售、美容等生活性服务业需求，加强建筑、物流、环卫等领域岗位开发，为零工人员提供更多就业机会，满足劳动者多样化就业需求。
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