数字技术助老托起银龄幸福，打通助老公益“最后一公里”|天天摸夜夜摸夜夜狠狠摸
“出门独自一人，归家一灯相伴”，这是不少空巢老人、留守老人的生活常态。对于他们来说，每日买菜做饭是桩费钱费精力的难事，就盼着有人帮衬、常被惦记。近年来，不少地方通过政府购买服务或财政补贴方式建设长者食堂，助餐成为当下应对人口老龄化社会的一种积极形式。但这种老人助餐模式却不适应于政府财力有限、村集体收入薄弱的乡村。七普数据显示，我国农村60岁及以上老年人约为1.2亿人。其中，留守老人较多，且经济欠发达的中西部地区农村留守老人占比更高。
“银杏家园”项目从解决老人的核心刚需入手，提供免费或低价膳食，保障老人营养均衡，特别是有足够的蛋白质摄入。同时，食堂聚餐的模式又打破了许多老人独居寡言的状态，重建老人的日常生活。
更难能可贵的是，依托抖音的平台优势，“银杏家园”让老人们的真实需求被看到，让更多关爱精准抵达。目前，“银杏家园”每个站点都注册了抖音账号，定期直播助餐过程，让子女打开手机就能看到父母的实时状态，同时也接受公众的监督。另外，头部创作达人会受邀来到站点探访和直播，记录乡村老人的现实困境，让网友看到站点老人的真实受助场景，将公益变成充满温情的“身边的日常生活”，令每一次温暖的记录都成为传递信任的载体。这些举措也增强了项目的曝光，吸引更多人身体力行地加入到助老行动中，为项目带来新的筹款。截至今年9月，“银杏家园”站点抖音号共发布视频6400余条，直播老人助餐过程28554场，累计获得超700万人捐赠，筹集善款超过3000万元。我们欣喜地看到，网络科技提升了公益透明度，增强了公益项目造血功能，精准打通助老公益“最后一公里”，探索出一条温暖、透明、高效的可持续的数字技术助老公益路径。
不过，数字技术的发展在一定程度上优化了助老模式，也让老年人面临着日益严重的“数字鸿沟”困境。“银杏家园”项目敏锐地捕捉到了这一点，瞄准他们的精神诉求，发挥技术特长，不定期为老年人组织数字化能力提升培训和防诈宣讲，帮助老年人提高反诈意识，助力老年人更好地拥抱互联网，将数字技术助老做深做实。比如，“银杏家园”项目北京密云鼓楼站点自2022年3月启动以来，共计举办防诈骗知识宣传、跨越数字化鸿沟等多种类专题活动486余场，共计受益40165余人次。
科技加持，“数”爱无疆。重阳节之际，我们期待更多平台企业与公益组织、爱心人士协同合力，用“科技+爱心”，拓展助老公益的深度与广度，让更多老年人感受到真切的爱心与关怀，在数字化浪潮中安享晚年。(文：何勇)
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